淘宝找商家客服的方法如下：
登录到淘宝官方网站，输入卖家账号和密码，点击首页右上角的【联系客服】-【卖家客服】，进入到淘宝网服务中心以后，点击“阿里万象”进入到聊天界面，同时点击左侧的【召唤人工客服】，进行咨询。
淘宝找商家客服的方法如下：
登录到淘宝官方网站，输入卖家账号和密码，点击首页右上角的【联系客服】-【卖家客服】，进入到淘宝网服务中心以后，点击“阿里万象”进入到聊天界面，同时点击左侧的【召唤人工客服】，进行咨询。
其实若是象并出了什么问题，而商家又和你商量不来的话，那么淘宝客服是会主动联系你的，让你们两个之间能形成一个良好的协商。但是一般如果情况没有特别严重的话，都把我的客户是不会主动联系卖家的，需要他出面的时候必然是解决不了的事。
首先淘宝商家需要登录自己的淘宝账号到淘宝平台当中，在首页当中点击右上角的【联系客服】-【卖家客服】进入到淘宝网商家版服务中心当中。
方式一:
在淘宝网商家版服务中心当中点击【阿里万象】的方式进入到淘宝网商家服务助理当中，若一些简单的问题可以直接通过聊天的方式进行解决。在不能解决的情况下也可以通过右下角的【召唤人工客服】的方式进行在线的咨询解决，若右下角没有的情况下可以直接通过聊天输入“客服”的方式进行召唤。
方式二：
淘宝卖家可以通过登录到千牛客户端或者是网页端的千牛卖家中心当中，在后台当中的左侧悬浮栏中就能找到【阿里万象】通过这样的方式进入到人工智能助手当中，然后在聊天框中的右下角的【召唤人工客服】进行人工客户的咨询。
方式三：
在一些活动或者是官方群当中都有相应的小二可以在线咨询，比如行业的钉钉群或者是官方活动的钉钉群，在互动需要问题都可以进行解决。
淘宝的客服系统有时可能会出现问题，导致无法正常联系客服这可能是因为淘宝的客服系统出现故障或者维护升级等原因导致此外，如果是购买时间较晚的商品，商家可能已经下架商品或者已经关闭店铺，因此也无法联系到相应的客服如果遇到无法联系客服的情况，可以尝试更换不同的网络环境或者联系淘宝官方客服寻求解决方法
淘宝客服不回信息，卖家想要联系卖家，可以向淘宝平台投诉，要求平台协助联系淘宝店铺客服为卖家的服务之一，卖家必须配备服务人员，以便淘宝买家进行咨询，如果卖家长时间无人回复买家的咨询，致使买家无法完成订单，买家可以联系淘宝官方客服协助解决。
具体做法如下：
1、第一步点击淘宝首页上方的“我的淘宝”。
2、然后点击页面左侧的“已买到的宝贝”。
3、接着找到需要投诉的订单，点击“投诉卖家”。
4、选择“骚扰他人”。
5、依次选择填写好“投诉原因”和“投诉说明”。
6、上传好凭证，输入联系电话。
7、最后点击“提交申请”，这样就已经进行投诉了。
淘宝可直接通过联系客服联系商家，一般大型店铺都由商家的工作人员即客服处理销售等问题，只有少部分卖家即是商家即是客服。卖家和商家应是同一人或同一批人，客服仅是工作人员。处理问题时联系相应能联系上的人即可。一般淘宝上客服界面就能解决。所以一般也是直接联系客服。
1、卖家忙不在线，旺旺处于离线状态。
2、卖家不在电脑前，没有看到买家发的消息，不能进行及时回复。
3、卖家可能已经屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名单。
4、此时您可能要耐心等待，或者前往另一家，如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况，建议可以直接电话联系卖家进行沟通。或者联系淘宝客服，让淘宝客服帮助处理。
淘宝网有自己专门的客服人员，淘宝客服人员解决的是买家与卖家之间的问题等，与淘宝卖家的客服没有什么联系，淘宝卖家都有自己的客服。
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