卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金颔的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
可以要求赔付未到货物的货款，申请退款，卖家若拒绝，可申请淘宝介入，有卖家发货不足的证据即可赔付（如：收货照片、和卖家的聊天记录）。
1.投诉卖家通常是因为卖家服务或商品存在问题而进行的，而淘宝投诉卖家要履行约则是在买家和卖家之间签订约定后，买家认为卖家没有按照约定履行义务而进行的。
一般来说，要履行约有约定条款可以依据，而投诉卖家通常是根据淘宝的相关规定进行。
此外，投诉卖家可能会涉及到退款或退货等问题，而要履行约则是要求卖家按照约定交付相应的商品或服务。
在淘宝购物过程中，如果发现卖家存在问题，建议先与卖家沟通解决。
如果无法解决，可以选择投诉卖家或要履行约。
在投诉卖家时，需要提供具体问题和证据，以便淘宝平台进行调查处理。
在要履行约时，则需要仔细阅读约定条款，确保自己执行了相应的义务后再要求卖家履行约定。
看到了如下协议更新：
如您的行为使淘宝及/或其关联公司、支付宝公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿淘宝及/或其关联公司、支付宝公司的上述全部损失。
如您的行为使淘宝及/或其关联公司、支付宝公司遭受第三人主张权利，淘宝及/或其关联公司、支付宝公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、淘宝及/或其关联公司出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的，可指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项进行支付。如您的支付宝余额或保证金不足以支付相应款项的，您同意委托淘宝使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成淘宝的全部损失。
您同意淘宝指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项支付上述赔偿款项。如您支付宝账户中的款项不足以支付上述赔偿款项的，
淘宝及/或关联公司可直接抵减您在淘宝及/或其关联公司其它协议项下的权益，
并可继续追偿。划线处是更新，加粗部分是我特别想强调的。
我只有一句MMP，不知道应不应该说。按照这个协议，只要你拿任何卡签了快捷支付协议，那么以后TB的判决比法院还管用。法院强制执行都要时间，而且要按规矩，TB强制执行只要一瞬间...
不过我已经无所谓了，反正我已经干掉了所有和阿里系有关的快捷支付协议，以后要买TB只有网银付，TB的快捷我一万年都不敢开通了。
突然反应过来涉及淘宝，没有1000w给马云扣，赶紧匿了...
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可以直接向法院起诉，请求不履行的一方进行违约赔偿；
2.
双方当事人可以就履行进行协商，迟延履行可要求对方支付价款及其逾期利息；
3.
当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行
依据当事人是否有约定违约金，分为约定赔偿和法定赔偿。
约定赔偿指合同当事人在订立合同时，预先约定一方违约产生的赔偿额的计算方法或向对方支付一定的金钱。由于损失的范围在合同订立时难以确定，因此，当事人在合同中约定赔偿的计算办法，不是固定的赔偿数额。但约定赔偿一般超过实际损失的30%的部分，不被支持。
要看是什么原因赔偿，如果是因为延迟发货则赔偿5%的
买家在未收到货时就申请仅退款了，责任在于买家，这种情况没法获得赔偿的。
如果卖家私自拦截快件，可以平台投诉处理。
买家与卖家沟通协商后决定。
淘宝卖家发错货，投诉会扣宝贝金额30%，不高于500元的赔偿，赔偿以天猫积分手段发放到用户的账户。
卖家如果缺货在发货期内没有发货，等到有货了才发出，没有跟买家沟通，可以投诉未按约定时间发货，也是赔付30%的积分
淘宝卖家取消订单是没有几倍赔偿这个说法的，取消订单就是关闭订单，关闭订单后用户之前支付的款会原路退回去，除此之外是没有什么赔偿的。
卖家取消订单有可能是缺货或者是收件人地址不能寄件，所以买家就算跟平台投诉也没用的，只要卖家取消订单成功退款平台也不会要求卖家额外赔偿的。
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