如果买家给的是好评，一旦给出就不能修改，有一次追加评价的机会。
如果买家给的是中差评，在给出评价的一月内，可以修改评价，无论掌柜是否回复都可以修改，但只能修改为好评，不能维持差评不变；评价超过三十天或者修改过的评价都将不能再次修改。
淘宝掌柜说页面入口：
1、点击“的淘宝”进入“的个人主页”；
2、在“的淘宝”找到“进入的掌柜说”；
3、进入的掌柜说（达人、机构）说主页，复制的的掌柜说（达人、机构）说地址。
4、在“的主页”地址后面加上“&follow=true”
5、设置成功，将连接放在店铺，帮派，微博，商品描述、活动页面来拉取的粉丝。 掌柜说的优势： 1、发布新品，“掌柜说”马上替通知粉丝； 2、有促销，“掌柜说”马上替通知粉丝； 3、想与顾客的沟通更及时、更公开透明，到“掌柜说”去谈谈心； 4、想与顾客增进感情，到“掌柜说”去策划互动活动； 5、想要更多流量、更多新顾客、更少广告费，到“掌柜说”去吼几声；
6、想与买家的关系更稳定，到“掌柜说”去维系客户关系。
淘宝掌柜说页面入口：
1、点击“的淘宝”进入“的个人主页”；
2、在“的淘宝”找到“进入的掌柜说”；
3、进入的掌柜说（达人、机构）说主页，复制的的掌柜说（达人、机构）说地址。
4、在“的主页”地址后面加上“&follow=true”
5、设置成功，将连接放在店铺，帮派，微博，商品描述、活动页面来拉取的粉丝。 掌柜说的优势： 1、发布新品，“掌柜说”马上替通知粉丝； 2、有促销，“掌柜说”马上替通知粉丝； 3、想与顾客的沟通更及时、更公开透明，到“掌柜说”去谈谈心； 4、想与顾客增进感情，到“掌柜说”去策划互动活动； 5、想要更多流量、更多新顾客、更少广告费，到“掌柜说”去吼几声；
6、想与买家的关系更稳定，到“掌柜说”去维系客户关系。
淘宝店铺掌柜名称这样修改
一、个人店铺掌柜的名字是自己最初申请淘宝账号时的名字，这个是没有办法修改的，只能修改店铺的名称，在卖家中心，店铺基础设置便可以修改。
二、企业店铺一般掌柜名都是企业名称，这个时候如果要修改掌柜名，必须要到当初注册企业营业执照的地方进行变更，这样才能变更掌柜的名称。
三、天猫店，天猫店大致和企业店铺的方法差不多，也需要变更营业执照的名字，并且这种变更还非常的麻烦。
有时候由于误操作，特别是在发货量比较大的情况下，这样情况很容易发生，那么当出现这样的错误如何修改呢？
1. 卖家中心——已卖出的宝贝——找到订单——点击详情。
注：在填写的24小时内才可以修改哦2.点击收货和物流信息——查看物流信息3.点击修改，填写好正确的快递单号，点击确定即可。备注：选择在线下单，当物流已经有揽信息时无法在发货后24小时内修改订单的哦。提醒：现在淘宝有运单号重复检验功能哦，如果不小心填了以前用过的运单号，页面会提示你“运单号已被使用哦”，再次查看是否填写错误，如果买家分开购买两个或多个订单，只要买家填写的收货地址是一致的。
卖家就可以两笔订单填写一样的运单号，不会报错哦。
淘宝店铺里的掌柜名称可以改吗？
怎么改？
淘宝店铺中的掌柜名称是可以改的，怎么改是店铺掌柜的自己在自己的设置里进行更改自己的名称就可以了，这个必须掌柜本人自己操作，在自己的页面操作，在自己的设置里更改一下就可以了。这样就会更改成功。
不可以，淘宝掌柜名是无法修改的。
因为根据《淘宝规则》第二十一条规定：淘宝会员名注册后无法自行修改。
如果想要更改掌柜会员名，可以重新进行注册，但是不能再使用之前注册时绑定的邮箱和手机号，需要先解除之前的绑定才可以再使用，或者使用新的“电子邮箱”或“手机号”重新注册。并且淘宝只允许同一个身份证注册一个店铺。
一、个人店铺掌柜的名字是自己最初申请淘宝账号时的名字，这个是没有办法修改的，只能修改店铺的名称，在卖家中心，店铺基础设置便可以修改。
二、企业店铺一般掌柜名都是企业名称，这个时候如果要修改掌柜名，必须要到当初注册企业营业执照的地方进行变更，这样才能变更掌柜的名称。
三、天猫店，天猫店大致和企业店铺的方法差不多，也需要变更营业执照的名字，并且这种变更还非常的麻烦。
1、登入淘宝的店铺后台，进入到我的工作台
2、在左侧的导航栏中找到店铺管理栏目，点击开来找到掌柜推荐模块
3、在弹出的新界面中，选择推荐宝贝的选项卡，下面有一系列的宝贝
4、根据我们的需求选择我们需要的宝贝进行推荐，系统会把你刚才选取推荐的宝贝体现在右侧的已经推荐栏目中
5、推荐完了商品宝贝，我们还可以设置显示设置，如图包含图片尺寸，宝贝数量及排序方式等。
可以，具体步骤为：；
1、阿里旺旺的名字修改其实很简单，我们先打开阿里旺旺登录自己的账号，然后鼠标移动到面板上方我们的名字处，就会在左侧显示我们的个人信息了。；
2、在左侧的个人信息窗口中，我们的用户名是可以点击进入，点击一下查看个人详细的资料。；
3、然后在打开的个人详细资料页面，我们就可以看到一个编辑的按钮，点击它对我们的个人信息进行编辑。；
4、在个人详细资料编辑页面我们会发现会员名是没办法修改的，这个会员名是确实改不了的。；
5、那么怎么才能修改名字，那就是在个人详细资料页面添加姓名，这个姓名会显示在和其它人的聊天中。；
6、设置姓名保存后，我们就可以看到阿里旺旺上面显示的名称已经被修改了。这样阿里旺旺名字就设置成功了。
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