淘宝投诉卖家延迟发货，卖家知道是谁投诉的，因为当你进行投诉的时候，卖家需要针对于投诉的内容去进行处理。尽快的解决，道歉你所购买商品的发货问题，所以这个时候产生投诉的过程中，平台会将投诉的内容下发给商家，要求商家尽快的去处理发货。
如是遇到卖家未按照约定时间发货，可以在订单交易关闭的15天内，通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单点击【投诉卖家】，选择具体投诉原因【未按约定时间发货】，发起投诉。未按约定时间发货，包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货； 卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。
快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。）
2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；
3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
①请第一时间联系卖家，核实是否是少发货物或者协商如何解决破损问题。
②如果双方无法协商一致，您可申请退款操作；如果卖家拒绝退款申请，您可以要求淘宝客服帮助介入处理。
③若交易已经成功您和卖家无法达成一致，卖家表示未少发或者不能提供破损商品退换货服务，您可以在交易成功的0-15天内申请售后。
一、致维权方，请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、阿里旺旺举证号
3、淘宝站内信截屏
4、充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为
二、致被维权方：
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：
A、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务，请马上和买家联系协商，争取第一时间消除误会;
B、如您并没有买家维权中所反映的行为，请您做出合理解释并提供如下凭证：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、阿里旺旺举证号
3、淘宝站内信截屏
4、发货凭证等客观有效凭证证明
请在举证期内及时提交凭证，逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若您需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议，请申诉。
违背发货时间承诺维权相关问题：卖家未按约定时间发货常见问题汇总
补充说明：
1、如您已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录，请提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。
2、如您已经在约定时间内发货且有跟踪记录，但物流原因导致商品退回，请提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)。
3、如您旺旺上有和买家明确约定发货时间，且买家在发货时间内主动申请退款投诉，请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。
4、如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款，导致您未发货或联系物流追回商品的，请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。
如果淘宝天猫卖家延迟发货，可以参照以上方式进行投诉，维护自己的权益。
这看是什么情况，如果是申请退款协商不了而投诉的，投诉成功后卖家是必须同意退款给买家的，除了应该退还的金额，是不会有其他的赔偿的
根据《天猫物流时效管理规范》规定，淘宝和天猫店铺要严格遵守相关物流时效，买家付款后24小时内要上传物流单号，48小时内要发货，并保障消费者在标准时效内收到商品。卖家未按照承诺时效发货，要按照实际成交金额的5%进行赔付，最低不少于5元，最高不多于50元。
也就是说，淘宝商家未按规定时间发货，你可以找到淘宝客服进行“商家违背服务承诺”投诉，投诉成功后，可获得最高50元理赔。
122315可以投诉淘宝卖家不发货吗，12315不可以投诉淘宝卖家不发货的，淘宝卖家是指着你平台提交订单，商家才会按照您的订单来进行发货，你不提交订单商家不会给你发货的，所以只有你不论你是任何一个人，只要在平台提交订单，商家都会发货的。
淘宝卖家忘记发货，买家是可以去订单投诉的。一般在你购买商品的详情页面上都会描述准确的商家发货时间，如果说商家没有按照正常他所标注的发货时间进行发货超时，这个时候你可以在订单页面找到投诉商家，针对于商家超时发货的问题发起投诉。
可以投诉的。
属于违背发货时间承诺。到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。买家发起维权要举证的。违背发货时间承诺投诉举证要求： 买家举证： 写明维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如： 完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图 阿里旺旺举证号 淘宝站内信截屏 充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。卖家收到买家维权后举证申诉： 申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，按如下选项来进行下一步申诉： 如仍愿意与买家交易或已履行发货义务，马上和买家联系协商，争取第一时间消除误会； 如并没有买家维权中所反映的行为，做出合理解释并提供如下凭证： -完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图 -阿里旺旺举证号 -淘宝站内信截屏 -发货凭证直接申请退货找淘宝客服直接退款给你
免责声明：本文为转载，非本网原创内容，不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。