DSR动态评分是根据历史记录来计算百分比的
比如:你现在只成交一单,那么系统就会以你这一单为基准。假设买家给的是全5分。那么你的三项动态评分都将是5分
1:产品质量要过关,对的起自己店铺上的描述
如果产品质量不过关,等到消费者购买回去,发现同描述一点都不一样,你认为对方还会给你好评吗?当然,很多人说刷,可是以为的刷好评,却不加以改正商品质量,总有一天你是走不下去的。顾客的好评对于淘宝店铺来说不仅可以增加信用指数,同时也会增加商品和网店的权数,这样一来你的店铺排名就会靠前,利润就会上涨
2:装修过关,能够拥有竞争力
可以说,这个只是侧面影响,但是这样有助于提升店铺的总的浏览量,进而促进商品的效益转化,提升店铺信用值
3:皇冠或者钻石之类的卖家称号等等一系列的
系统设置 客服管理 添加评分邀请 客户评价后就能看到评分
提高淘宝综合评分掌柜评分中的卖家资质得分可从以下几个方面进行:
1、保证产品质量质量是保障客户对该店铺的忠诚度的表现。虽说直通车、钻展什么的比较火热,对店铺方面有着帮助,但是有些店铺还是难以生存下去。所以质量是王道,是店铺的核心。产品质量不过关,买家是不会满意的。
2、服务态度,售后服务态度决定一切。有些售后服务做得好的大店,在买家买完东西后,会在发货的时候给买家发一条提醒,提醒买家发货了;而到货的时候,也会提醒买家到货查收,全程跟踪服务。所以售后还是比较重要的3、发货速度,物流服务买家从店铺购买东西,迟迟收不到货,再怎么解释也和卖家脱不了干系。所以,物流是一个很纠结的问题,因此卖家能做到的就是闪电发货,选择合适的快递合作。4、主动争取动态评分 搞一些好评送礼优惠的活动,力度可以大一些。为避免动态评分丢失,及时发信息给买家,提醒买家给订单评分,如果在提醒评分的时候,附上给满分即送5元优惠券或者是返现金、送集分宝等优惠条件,在行动上给予买家实惠,会大大的提高客户评分的。如此一来,掌柜评分中的卖家资质也会随之提高
主要还是看你东西质量,快递,还有就是态度了,态度一定要好,这样人家就不忍心不好评了~还要和卖家沟通~收到货了和买家联系,旺旺上,让他给好评
评分降低可能会影响客户的成交率,减少推广。
1:产品质量要过关,对的起自己店铺上的描述如果产品质量不过关,等到消费者购买回去,发现同描述一点都不一样,你认为对方还会给你好评吗?当然,很多人说刷,可是以为的刷好评,却不加以改正商品质量,总有一天你是走不下去的。顾客的好评对于淘宝店铺来说不仅可以增加信用指数,同时也会增加商品和网店的权数,这样一来你的店铺排名就会靠前,利润就会上涨2:装修过关,能够拥有竞争力可以说,这个只是侧面影响,但是这样有助于提升店铺的总的浏览量,进而促进商品的效益转化,提升店铺信用值3:皇冠或者钻石之类的卖家称号等等一系列的
无法查看。
1、买家给的评分,都是没办法查看的。除非买家评分的时候,给截图看了。就可以。但是有的买家,先截图,然后再修改评分,再提交,然后发给看的也是有的。因为评分会影响卖家的动态分,所以淘宝都是没有提示买家给多少评分的,只给卖家看大概多少买家给什么分而已。
2、卖家只能查看店铺半年内整体的评分,评分主要体现在宝贝与描述相符,卖家的服务态度,物流的服务质量。
淘宝的综合评分指的是用户的信用分的意思
意思是说这款产品的销量好,够用买商品的人评价好。
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