首先淘宝商家需要登录自己的淘宝账号到淘宝平台当中，在首页当中点击右上角的【联系客服】-【卖家客服】进入到淘宝网商家版服务中心当中。
方式一:
在淘宝网商家版服务中心当中点击【阿里万象】的方式进入到淘宝网商家服务助理当中，若一些简单的问题可以直接通过聊天的方式进行解决。在不能解决的情况下也可以通过右下角的【召唤人工客服】的方式进行在线的咨询解决，若右下角没有的情况下可以直接通过聊天输入“客服”的方式进行召唤。
方式二：
淘宝卖家可以通过登录到千牛客户端或者是网页端的千牛卖家中心当中，在后台当中的左侧悬浮栏中就能找到【阿里万象】通过这样的方式进入到人工智能助手当中，然后在聊天框中的右下角的【召唤人工客服】进行人工客户的咨询。
方式三：
在一些活动或者是官方群当中都有相应的小二可以在线咨询，比如行业的钉钉群或者是官方活动的钉钉群，在互动需要问题都可以进行解决。
1 首先，在淘宝卖家客服中心页面左下角找到“客服工作台”2 然后，在客服工作台页面右侧找到“在线客服”或“工单”，点击进入，此时会弹出聊天窗口或工单处理页面3 在聊天窗口或工单处理页面，找到“转接人工客服”按钮，点击即可转接至人工客服。如果转接人工客服按钮不可用，可能是因为客服繁忙或使用了自动化回复功能，此时建议耐心等待或重新进入客服工作台找到其他方式联系客服，如电话或留言等。另外，转接人工客服前最好先简要说明问题，以便人工客服更好地为您提供帮助。
在淘宝上，卖家可以通过以下方式找到人工客服：
1. 登录淘宝卖家后台：打开淘宝网页，点击右上角的“卖家中心”，使用您的卖家账号和密码登录。
2. 进入客服管理页面：在卖家后台，找到并点击“客服管理”或“在线客服”等相关选项，进入客服管理页面。
3. 联系人工客服：在客服管理页面，您可以选择使用淘宝的在线客服系统与客服人员进行沟通。一般会提供在线聊天窗口或即时通讯工具，例如旺旺、阿里旺旺等。
4. 寻找帮助中心：如果您无法直接找到人工客服入口，您还可以在卖家后台的帮助中心中寻找相关联系方式。帮助中心通常提供了常见问题解答和联系客服的途径。
请注意，以上步骤可能会因淘宝界面的变化而有所不同，您可以根据具体情况进行操作。另外，为了更好地解决问题，建议在与客服沟通时提供清晰、详细的问题描述和相关订单信息。
您好，很高兴回答您的这个问题，淘宝客服是有人工的，一般是早上8.00到晚上00.00，这个要看是大公司还是小公司了，淘宝客服这个是有夜班的，当然我说的这个夜班不是一夜的夜班，到凌晨00.00还会有人工客服的，如果你是半夜咨询的话，是机器人回复你的。
有，基本都有，我以前在的公司网上开店卖化妆品，有四个客服解决客户们的各种问题。
如果您想与另外一个卖家客服聊天，可以在该卖家店铺页面点击“联系卖家”按钮，在弹出的对话框中选择“聊天记录”，然后找到该卖家客服并点击“联系客服”即可进行对话。
如需更换当前与您聊天的卖家客服，则可以直接关闭当前对话框，再次点击“联系卖家”按钮进入对话框页面，选择需要聊天的客服即可。
淘宝网有自己专门的客服人员，淘宝客服人员解决的是买家与卖家之间的问题等，与淘宝卖家的客服没有什么联系，淘宝卖家都有自己的客服。
1.
先进入淘宝，找到我的淘宝
2.
点击官方客服
3.
打字“转人工”，然后发送
4.
最后点击联系就可以啦
淘宝找商家客服的方法如下：
登录到淘宝官方网站，输入卖家账号和密码，点击首页右上角的【联系客服】-【卖家客服】，进入到淘宝网服务中心以后，点击“阿里万象”进入到聊天界面，同时点击左侧的【召唤人工客服】，进行咨询。
找淘宝介入，去淘宝人工客服投诉
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