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淘宝买了东西卖家没货了

发布时间:2024-12-12 10:00:23

一、闲鱼网买了东西卖家说没货又退款?

闲鱼网买了东西,卖家没有货,让你退款,多半是因为他在他的软件内部账号所发送了多件相同的商品,所以在其他商品的链接内不可能已经将商品进行了订购下架,当前商品的上架主页没有进行删除,所以这个时候你进行购买,它是没有商品发送给你的。

二、淘宝买东西,卖家让退款,说没货了,应赔钱吗?

谢邀

处理一:

卖家:不好意思呢亲,这款没货了,你申请退款吧

买家:你怎么可以没货!没货你开什么点!早点关门啊!如此不讲诚信!还当什么人!早点去S啊!

处理二:

卖家:不好意思呢亲,亲在我们家购买的这款宝贝缺货下架了,亲看可以更换其他宝贝发货的吗,可以的话这边给你优惠补偿一些呢

买家:那我看看吧

买家:不好意思,其他的我都不喜欢,还是退款吧

卖家:好的,给您带来不便了真的很抱歉呢,麻烦您申请下退款,这边提交后台处理

三、淘宝拍下了宝贝卖家说没货了?

可能是库存不足,可以进行退款处理。

四、在京东买了东西卖家发错货?

接货的时候可以直接拒付的,让后取消订单的。

五、淘宝上买了东西有问题,卖家却关门了?

第一步,可通过快递面单上的发货人电话联系卖家,协商解决。

第二步,若购买商品的卖家账户已冻结,订单状态“交易成功”,如果买家收到的货物发现有问题,联系不上卖家,在交易成功后的15天内,登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝 ”,找到对应交易后点击“申请售后”,选择对应的维权类型发起维权并上传有效凭证,关注维权处理进度。

六、淘宝买家拍了东西,可卖家没货怎么办?

简单来说,设置错了买家拍下,这个责任损失本身就是需要卖家承担的。

但是题目太简洁,没写明情况。是卖家设置错了,买家拍下,然后卖家没看价格就点击发货,所以没发出买家就点击确认收货了?还是说发货之后才发现问题,然后买家已经正常收下东西?所以提问的人是买家还是卖家,需求是什么呢?

如果是卖家提问,1,如果是价格设置低了,那一般是希望买家补差价或者退款。但是价格设置错了不是买家责任,买家有权不补差价。可以跟买家协商解决,适当补偿一点或者给点赠品,看能不能相互理解退让一点。或者就当赚个回头客,亏一点给客户体验一下了。然后买家确认收货了你担心什么,该怎么处理还是怎么处理,确认收货了依旧可以售后退款或者退货;如果是担心评价,那也没有意义,收货前仅退款一样可以评价。2.如果是价格设置太高了,觉得那样显得自己黑心了,那买家既然拍下并且收货,说明这个价格在他能接受的范围,他愿意花钱购买。卖家如果过意不去,可以主动联系买家给点差价或者补偿,或者下次下单给些优惠赠品。这样或许可以换来买家的信任和好感,以后成为忠实客户也是可能的。

如果是买家提问,1.如果你是还没收到货,然后不小心点了确认收货,那可以看卖家发不发货,联系店家问问看情况,也可以发起售后退款。如果是卖家坚持不发货的,也可以点投诉,如果是价格太高了不想要的,也可以点击退款。2.如果是已经收到货了,那需要退货退款的就正常走流程。

emmm....所以我大半夜脑补了这么多,事实是什么情况?

七、淘宝卖家没货了买家投诉有什么后果?

有的。

如果卖家没货,还在出售的话。买家拍下,且买家坚持发货,但卖家未能在72小时内发货,卖家属于违背发货时间承诺。违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)

温馨提示:

建议您关注自己店铺的商品库存,如商品不足或缺货时,及时进行调整下架等操作,避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生哦。

扩展资料:

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。

违背发货时间承诺处理流程:

1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。(协商期卖家24小时)

2、若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)

3、若举证期未协商一致,卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。(预处理期24小时)

4、若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入,根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。

参考资料:

淘宝网-违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍

参考资料:

淘宝网-买家付款后没货了怎么办?

八、在淘宝买了东西卖家发的货不对怎么办?

我在淘宝做了5年专职卖家,我教你如何处理:

1:先和卖家沟通,说明问题可以把你收到的货拍下照片,然后和你拍下的商品做对比.要求卖家退货.

2:点开交易详情,申请退款.

3:如果卖家不同意退款,请注意保留卖家发的货不对版的有效证据证明,保存你们的沟通的聊天记录.上传到淘宝要求客服介入处理.

九、在淘宝买东西换货却说没货了?

这种情况是不用担心的,你可以先将货物给卖家寄回去,要是卖家收到货物了不给以你回复的话,你可以直接申请退款的。到时候系统会自动将钱打入到你的支付宝上去的,还有记得保存好和卖家的聊天记录以用来当做证据用的。希望可以帮到你

十、淘宝买东西卖家说没货叫退款怎么办?

点击卖家,对卖家进行投诉。

边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一,投诉期间,一般会有7-15天,所以,您要随时观察退款状态,谨防超期自动打款。

一般卖家拒绝退款后,您需要再次点击申请退款。

卖家会被淘宝处罚30-90天查看,您在投诉的时候,就需...


  

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