可以,规则规定在卖家实际未发货前,买家有权申退,卖家不能强行发货。您可以先退款关闭错误订单,然后重新拍下购买。
淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:
如果订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。
如果订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:
1、申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。
2、申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给你7天时间完成退货并填写退货信息,你提交完退货信息后,给卖家的处理时间;
会根据您退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,会自动退款。
1、若订单显示为【买家已付款】:可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。
若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会自动退款。
2、若订单显示为【卖家已发货】:如果和卖家已经协商需部分/全部退款,可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】。
通过快递退货10天内、平邮退货30天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家
当订单状态在“买家已付款、等待卖家发货”时买家发起退款申请时, 系统将优先校验卖家店铺设置的发货合约时间,如未设置再校验是否触发淘宝72小时延迟发货规则,若满足违约条件,则立刻退款成功,买家无需再等待超时
淘宝申请退款卖家不处理分为以下几种情况:
1、买家申请退款后,卖家在五天内未操作,且不要求买家退货,淘宝通知支付宝退款给买家。
2、如卖家点击“发货”,退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。
3、 若申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给7天时间完成退货并填写退货信息,提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。扩展资料:淘宝申请急速退款:1月22日消息,今日淘宝网正式推出“极速退款”服务,买家只需在退货退款申请后填好退货快递单号,1秒即可退款。但极速退款是针对购物行为记录良好的淘宝会员的服务,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。据介绍,只要是淘宝会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家。根据综合评估和会员等级,淘宝会员将获得300-1200元不等的“极速退款”额度,后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。如果买家在享受极速退款过程中存在虚假退货等不诚信的情况,且在淘宝客服人员发出还款通知后,7天内仍未还款的,系统将经过评估取消该买家的极速退款特权,同时还将影响买家在淘宝网上的个人信用评价。
2天
1、首先如果订单是已付款,卖家未点发货淘宝申请退度款:卖家同意后就退款成功,卖家不做操作退款系统自动退需要2天时间。
2、如果是卖家已发货,已收到货淘宝申请退款:卖家同意后就退款成功;卖家不做操作,自动退款需要15天;卖家拒绝的话需要申请淘宝小二介入维权,维权成功会处理退款。
3、如果卖家已发货,未收到货淘宝申请退款:卖家操作同意后退款成功;卖家不做操作系统自动退款需要7天;卖家拒绝退款的话,需要申请淘宝小二介入维权,维权成功后操作退款。
4、急速退款的情况是已收到货申请退款:买家信誉好,申请退款后填上物流单号淘宝就马上退款了。
5、如果是使用银行卡支付的话:退款申请成功后退到银行卡里一般需要3个工作日左右。
6、如果是使用信用卡快捷支付:退款申请成功后退到卡里一般需要3个工作日左右。
你先看一下商品是否支持7天无理由退换货,如果是支持的,订单不要确认收货,直接申请退货退款,理由选择尺码不合适效果不好,或是退货无忧,即使商家不回复,系统超时会默认给你退货地址,然后你按照地址寄回,一定要确保商品不影响二次销售,寄出之前自己拍视频存证。退回签收之后,商家不处理的话,系统超时也是会默认退款的。
如果不支持,那么商品没有问题的话可能处理不了。
我有两三次给顾客发错了货~就是顾客没要这个东西,但是我发给她了。
我们微信做老顾客的,所以统计单子不够准确。也有偶尔顾客退了但是我们还是发货的情况。也有顾客要了一件,我们发了两件的时候。一般来说,发现的时候会看看物品价值。很便宜的话,30块钱以下的我都不会再联系。就送了。不然还让顾客退给你吗?
退回来不需要快递费吗?
如果价值略高,我会尝试联系一下顾客。
看顾客什么意思。不管是什么意思,都不会强制顾客退回。因为在我看来,这都是我工作的失误!就要为自己的错误买单!
如果能追回点自己的损失那是最好,顾客不想退也无可厚非。
人家又没让你寄!所以啊,你就算不退也不用不好意思。
店家粗心也好,快递员忘了也好,这都不是你的错!
她们的失误给你带来困扰,带来麻烦本身就不应该嘛!谁的错误谁买单,没啥不对的。
当然了,店家要是联系你,跟你协商好了,你愿意退也好。总之,一句话,看你心情!
1、若订单显示为【买家已付款】:可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会自动退款。
2、若订单显示为【卖家已发货】:如果和卖家已经协商需部分/全部退款,可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】。通过快递退货10天内、平邮退货30天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家
不行,必须买家申请退款后,卖家同意了,才可以退款。
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