如果您是通过退款申请,以质量问题或描述不符为由发起退款退货,卖家同意后您正常退货。随后卖家不承担运费。那在退款申请完成退款后您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担运费,如卖家不同意,淘宝小二介入后会扣除卖家保证金赔付您的运费,同时扣除卖家店铺分3分。如果您是自行或强行退货,未通过退款申请,您可以补充发起退款申请。只是您需要证实商品存在问题,如果无法证实可能会产生无法判别卖家责任的情况。
不肯退款直接上差评,最烦这些坑人的卖家,把淘宝名声都搞臭了
1.执意不退呢,法律上也没办法。
2.淘宝上也官方也不会受理这个事情。
3.就看你了呢,想退就退,不退就拿到手上。
4.呵呵,不过拿到手上不退呢,以后换个旺旺去买东西就好了。
5.如果是我呢,我就看咯。卖家客客气气的呢,我就退回去,毕竟做生意也不容易。还凶我的话,那肯定不退了,我管他。
如果是质量问题的,卖家不给退的话,一旦买家要求淘宝小二介入的话,百分百卖家会倒霉的,总之是商家的问题 ,还是要尽力为客户解决的,现在一旦小二介入或多或少对这个店铺都是有影响的,质量问题的话 ,商家要承担来回运费的,非质量问题的话,客户自身喜好导致的,需要买家承担返货运费的
等买家收到货了,再退差价。从网上退的,或者看你怎么方便怎么退吧,从网上的话建议只在淘宝与买家聊,淘宝只认旺号的聊天记录。
可以让淘宝客服介入,帮助退款。
1、打开淘宝网首页,选择左上角的登录
2、进入登录页面后,可以选择扫描二维码登录,或者使用账号密码进行登录。
3、登录过后自动回到淘宝网首页,点击右上角的联系客服。
4、进入下一页面后,点击消费者服务中心。
5、可以在对话框中输入你的需求,点击发送即可。
商家支持七天无理由退货,不管有没有质量问题,都可以给顾客进行退换处理。如果商家不履行约定,则可以请淘宝客服介入,帮助退货。
卡被你开通了肯定就不能退啦!这种消费卡不可以试用的,你想想如果你退回去,那以后每个月的月租不是要买家来缴吗?
要是你做生意你觉得合理吗?最好的处理办法是到跳骚市场看看能不能转手出去呗!
不知道你们是出于什么心态要求卖家负责发错货快递延误等等附加问题的责任的。
所有买家们,你们只是买你下单的这件衣服,而不是买在规定时间内收到这件衣服。发错货了可以退回去更换,卖家承担退换货运费的,这就是卖家操作的额外成本。至于你晚了很久才收到这件衣服,这不包含在你们的商品交易里面。
因为最近确实遇到很多起这种投诉,很无厘头很逗趣好吗。你买一件衣服送女朋友,发错款式了女朋友和你闹分手了,卖家是不是要赔你一个女朋友?
至于卖家,应该是没有傻乎乎的故意发错恶搞这些的。第一是成本上升,来回运费都是自己掏。第二最关键的,丢单。发错货可能很大程度上导致退货退款。退款会影响商品的权重不说,因为操作失误直接丢失掉这个买家甚至这个买家带来的潜在客户也会跟着丢失,这才是对店铺最大的损失。
至于你要求卖家赔偿你的精神损失费,补偿你幼小的心灵,真的很抱歉,只能建议你卸载淘宝APP。
你的精神,时间关卖家什么关系。卖家是要哄你讨好你还是要比心心的爱你才够资格赚你这一笔订单小小的差价。你是英吉利皇储还是法兰西贵族,别自视太高好吗,人家哄你不一定是认可你,可能只是出于礼貌。世界没有了你,明天该下雨的绝不会天晴。公司没有了你,老总还会继续再招,你后面的人排队等着上位。恋人没有了你,ta肯定还会再找一个!
整个发错货了耽误你拯救世界了一样。
补充更新5.16
多的也就不说了。直接上图看,至于怎么维权细节,嗯,我就是不告诉你
买家购买了宝贝,后续卖家做了降价的促销,买家想退差价。建议联系卖家友好协商,看看卖家是否愿意。
如果卖家同意,您可以进行不需要退货但要申请部分退款的操作。
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;
第二步:先选择要申请的服务类型,再填写实际货物状态和退款原因后提交退款申请;注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认是全部的交易金额。
第三步:提交退款申请;申请成功后系统会有相应的提示。自申请之日起5天卖家没有响应退款,系统会自动退款。
若不小心关闭该页面,也无需担心,进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”即可重新进入。
如果卖家拒绝,也请谅解,就像卖家后续提高了商品的价格,也不会来收取差价是一样的。
在进行淘宝运营的时候,作为卖家,其实我们是借淘宝官方平台来做生意,那么为了保证双方的利益,我们会在淘宝运营的时候交一部分的保证金,也可以叫做押金来作为前期的信誉保证,但当我们后期不再想从事淘宝业务的时候,这一部分的保证金和押金我们是可以退还回来的,通过具体的步骤,我们可以获得前期我们所缴纳的保证金,从而关闭我们的淘宝运营账号,结束在淘宝这个平台上的使用。
淘宝网店的用户是拥有自己的卖家账号的,在卖家中心里面我们可以进行进一步的操作,当不再想从事淘宝的时候,我们可以登录相应的淘宝网使用个人的账号,在我们属于个人的卖家中心里面找到关于保证金的管理,找到保证金管理的时候,在选项里找到解冻,解冻我们的现金账户里面可用的余额,根据系统给出的相应步骤按步骤操作,并退还相应的保证金。
淘宝店在退还我们保证金的时候,是有需要的一些条件的,当我们在淘宝网上不再有任何交易进行的订单,或者是有一些具体的操作,没有出现被投诉的情况,没有正在完成没有完成的赔付状况,出现没有缴纳的账单或者是消费记录,出现维修退款等等,这些事情没有出现的时候,我们才可以完成退款,当还有这些内容出现的时候,我们的退还是无法进行或者是不进行处理的。
而且不是所有的淘宝用户都可以退还我们的保证金,有些固定的商品种类是不需要缴纳保证金的,而缴纳的是相应的年费,年费一般是每年30元,30亿元的年费不会进行退还,所以当我们想要退还保证金的时候先要考虑到我们售卖的商品是哪一种种类,是否可以进行相应的退换。
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