无法查看。买家给的评分,一般都是没办法查看的。除非买家给你评分的时候,截图给你看了。就可以。但是有的买家,先截图,然后再修改评分,再提交,然后发给你看的也是有的。因为评分会影响卖家的动态分,所以淘宝都是没有提示买家给多少评分的,只给卖家看,大概多少买家给你什么分而已。
提供良好的商品和服务因为好评的前提是顾客满意,所以在销售商品时需要以顾客为中心,提供高质量、良好的商品和服务,保证顾客的购物体验。在销售过程中,还需要及时回答顾客的问题,以及处理顾客的投诉,为顾客提供便利和优质的服务,这样才能获得好评。此外,可以加强对售后服务和质量控制的管理,及时为顾客解决任何问题,从而提升顾客的满意度。
淘宝卖家看店铺好评率的步骤如下:
登陆淘宝网;
选择页面左上角的买家用户名图标,将鼠标放上去,就可以有个个人头像的弹框;
有一个人头像,这个是可以点击的。点击进入,点击可以进入用户的个人管理页面;
在个人信息管理页面有很多内容,比如积分收藏评价等,这里选择"我的评价";
在页面的左边就有的好评率查看即可。
卖家删除不了买家的评价,如果是异常评价可以投诉通过平台删除。
收到很惊喜,质量很好,如卖家描述的一样,很舒适 柔软,也没有色差,还会再光顾的。
您好评之后系统会自动上传,同时卖家就可以看到了
收到物品后再确认收货之后,页面会提示进行产品的一个评价
根据您的真实感受,可以给予一个评价,评价包括好评和差评,您的评价会直接影响店家的信誉评分,这就是为什么所有的卖家都希望客户可以给五分好评的原因所在。所以一般情况下,我都会给卖家一个五分好评。
有真的,有刷的,鉴别方法:
从评论字数来看。
如果大多数好评只是简单的几个字或一句话是真实的可能较大。如果大多数好评都是一两行或两三行的长篇评论,那肯定是刷的好评,因为大多数买家不可能写那么多的字去给卖家好评。
从评论内容来看。
如果评论内容只是说“好”,没有和宝贝相关的字眼,就可能是刷的。如果评论的内容或语气相似,也能是刷的。
从宝贝过往的成交时间和评价时间来看。
如果过往的成交在某段时间内很集中,某段时间内又很少甚至没有,那肯定是刷的好评。从评价时间来看同理。
从宝贝过往的销售价格来看。
如果宝贝过往的销售价格里掺杂一些极低的不合理的价格,肯定是刷单的。
从买家账号来看。
如果很多买家的账号结构相似就值得怀疑。
从同店铺爆款与其他宝贝的销量来看。
如果同店铺有一两款热销宝贝,其他宝贝销量基本都为零或接近零,那肯定是刷的。
从开店时间来看。
如果开店时间很短信誉却很高,肯定是刷的。
淘宝卖家是不可以删评论的,这个规矩淘宝以前就是这样。
1,进入某家店铺首页。,
2,将鼠标放在进入店铺这个红色按钮上,会发现系统也是自动显示出该店铺的好评率和dsr。注意:淘宝在逐渐的弱化好评率,依照这个趋势,好评率的显示应该越来越少。所以某些方法可能在将来某天不再有用。 天猫是没有好评率的。
1、淘宝卖家需要先打开千牛客户端,在工作台界面找到右上角齿轮图标。
2、进入千牛设置界面,找到客服设置,然后将右侧的所有的功能全部取消勾选,点击选择“漫游我的设置”,就可以了
3、再点击自动回复,删除回复框里面的所有内容,点击报存,这样就取消了自动好评。
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