如果只是差评的话, 别人店铺都关了肯定是淘宝已经处罚卖家了, 因为正常关闭店铺需要至少一个月时间的如果是售后维权需要卖家赔偿的话,在卖家店铺关闭的时候可以找淘宝小二, 打淘宝消费者热线投诉
一般如果你在淘宝上购买了物品,想要退货不能自作主张,要先联系卖家然后按卖家要求的地址及快递将快件退回。否则就会出现你说的这种拒收情况。现在既然物品已经寄回去了,你最好再联系卖家协商一下,不行补点费用都可以,别再来回退了。
步骤/方式1
打开淘宝app,点击消息页面,找到专属客服,点击进去。
步骤/方式2
点击投诉卖家,进入后,点击开启专属之旅。
步骤/方式3
进入投诉卖家界面,选择需要投诉的订单,点击申请投诉。
步骤/方式4
进入投诉界面,选择具体的投诉原因,以投诉卖家服务态度为例,点击投诉卖家服务态度,进入下个界面后,选择卖家骚扰方式,上传凭证,投诉说明,确认好自己的联系方式,到时候客户会回访,点击提交即可。
如果您在观致店购买的商品已经分期还完了,那么恭喜您已经完成了所有的支付义务。如果观致店已经关闭,您可以通过以下方式查询您的购买记录和相关证明文件:1. 查询银行账单:您可以查询您的银行账单,确认您已经完成了所有的分期付款。2. 查询购买合同:如果您在购买时签订了购买合同,您可以查询该合同,确认您已经完成了所有的支付义务。3. 查询发票:如果您在购买时获得了发票,您可以查询该发票,确认您已经完成了所有的支付义务。如果您仍然有疑问或需要进一步帮助,建议您联系观致店的客服部门或者相关的银行机构进行咨询。
1/7点击全部
在我的淘宝页面,点击全部。
2/7点击订单
在全部订单页面,点击订单。
3/7点击申请售后
在订单详情页面,点击申请售后。
4/7点击我要退货退款
在售后页面,点击我要退货退款。
5/7点击退款原因
在申请退货退款页面,点击退款原因。
6/7勾选破损点完成
7/7单击提交
单击提交,这样处理商品破损成功。
无理由退换货常规是7天,有些承诺是15天~但是质量问题就不是7天了,如果确定属于质量问题就申请退货即可,正常的处理流程是包装好退回给卖家,运费先垫付,商家收到货核实之后退回运费~如果商家扯皮,你直接申请小二介入即可~
以前在淘宝买的商品点击进去发现淘宝店已经关门没有链接拍不了 ,这个情况有很多的,遇见以上的情况代表了这个是商家已经不进行淘宝交易了,淘宝店已经不营业或者被淘宝官方查封,遇见这个事情还想买原来买到过的商品只能拍照搜索
淘宝卖家虚拟物品发货,不需要物流运输,卖家登录到“卖家中心”—“物流管理”—“发货”—“等待发货的订单”,在具体的订单后点击“发货”,确选择“无需物流”,点击“确认”即可。 注意以下4种交易类型都不会显示“无需物流”的选项:
1.买家使用外卡(国外信用卡)支付。
2.卖家通过物流平台创建的交易(通过“我有货物要运输”)。
3.代收货订单。
4.天猫国际集运。
在淘宝规则 第二节:经营 第二条 有如下规则已创建的店铺若连续六周出售中的商品数量均为零,淘宝有权将该店铺释放。一个淘宝网会员仅能拥有一个可出售商品的账户。因此店铺找不到了,是因为您的店铺连续六周出售中的商品数量为零!店铺释权后可以申请回来!
1、信誉炒作
(1)用同个机器(就是同个IP地址)大量地买卖一家店铺的商品。
(2)不能在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除。
淘宝店铺会被封,其实很多情况是卖家的淘宝刷钻方法不对。一般来说,查封店铺的很多都是刷虚拟的跟刷得快速钻的,主要包括,交易量集中在几天或就一段时间的,好评时间都是一个时间,新店铺交易量很大,还有就是全部系统默认好评的,刷虚拟的就是改的价格想当的低的。基本上都是系统默认好评的等等!这都是很明显的马脚。或许好多掌柜想刷钻,但又觉得现在查得比较的严,觉得现在刷钻无疑是往淘宝枪口上撞,这点顾虑确实是大众卖家所担心的。 要是你店铺刷得太明显,淘宝要查封也只是迟早的事情。
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