一般情况下确认收货了，不管你是手动还是时间到系统自动确认收货，就代表你对商品是满意的。
因为下单到收货有个时间段，基本会有半个月的时间让你去确定你这个商品是否签收换货还是退款退货。如果你长时间没有去打开检查商品，不知道满意与否，换货和退货是可以和商家协商的，这时候就要看商家是否愿意售后了。
工具/原材料 快递的运单号、电脑。
1、先询问卖家发货的快递公司和运单号码；
2、打开电脑浏览器，输入中通快递公司官网；
3、点击中通快递官网，进入快递公司官网的首页；
4、进入官网首页后，在运单号查询栏输入运单号码，即可查询物流信息。
A未确认收货状态发起售中换货：直接发起7天无理由退货，然后把你的退货物流单号填上去就可以了，显示卖家已经签收一般都会给你退款，非要头铁的拒绝你的退款，直接申请小二介入一会就会判定退货退款，钱款直接打到买家
B已经确认收货状态发起售后换货：直接发起售后退款，退款原因如实填写并举证提交，待卖家同意或者拒绝，如同意则填上你的退货物流单号即可，如拒绝则申请小二介入判定，如果举证充分，则会判定同意售后退款，你填上退货物流即可。
已上两个都是最快解决纠纷的方法，然后你还是坚持要换货的话，待退款之后重新拍即可
1、第一步打开手机淘宝，进去我的界面之后，点击查看全部订单
2、第二步进去全部订单界面之后，找到确认收货后要申请退款的订单
3、第三步点击订单进去，点击申请售后，需要注意的是申请售后一般在确认收货后15天以内才可以，如果超过了时间，可以直接联系卖家，或者联系淘宝客服
4、第四步进去售后界面之后，点击我要退货退款
5、第五步选择退款原因，然后选择退货方式，进行提交，等待商家同意之后，就成功退款了，需要注意的是确认收货后退款尽量提前和商家说明原因，如果商家不同意的话，可以让淘宝客服介入
扩展：
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
把需要换货的产品寄给卖家，卖家收到后会把新的产品给您发出来，同时会在退款页面输入退货单号。有的商家会要求买家原包装寄出，数码类产品会要求买家不得激活，看具体产品具体要求。
1、首先跟卖家沟通，协商用具体邮资，换货方式等，双方同意换货。联系旺旺客服，说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条，有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。
2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后（确认收货后才会显示申请售后，没确认收货的订单显示的是退款/退货，即不能换货，所以需要换货要先点击确认收货）。
3、进入后点击换货--选择换货原因（建议按照卖家告诉你的原因填写，卖家无明确说明的照实填写即可）。点击提交申请，等待卖家同意，也可以旺旺催一下。
淘宝换货流程明细
1.首先跟卖家沟通，协商具体邮资，换货方式等。双方同意换货后，一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条。
2.如果有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可，进入待收货，找到需要换货的宝贝，点击退换货。
3.之后点击换货，选择换货原因，之后点击提交申请，等待卖家同意，也可以催一下，同事注意自己密切关注物流信息。
4.物流显示商家已经签收后即使催促商家尽快发货，商家发出更换的商品后也会进入后台填写物流单号，等待商家收到退货后，整个换货过程就完成了。
至于退换货的运费也是有规定的:
淘宝都是7天无理由退换货，就是卖家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品来进行退换货。分两种情况：
1、如果是质量和卖家发错货的原因，那运费得卖家负责来回运费。
2、如果是由于尺码、色差等买家自身的问题，由买家承担运费。
除此之外店铺有运费险的情况下，除开自己认为破坏了商品，换货的邮费是卖家出。这里要注意，有的店铺有包运费险，有的店铺没有，所以我们在购物的时候也需要仔细观察一下。
1、在接到商品后，如果发现商品和店家描述的不符合，或者是店家发错了货，就需要先和店家沟通处理问题。
可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通，一般商家都会比较客气的和你讨论处理方法，如果同意退货或者换货的话，对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方，对方会给你退款或者换货。
2、回到淘宝网，进入自己的个人中心，在【已买到的商品】中点击这一款商品后面的【退款/退货】。
3、在【我要退货】和【我要退款】中选择【我要退货】。
4、选择退款原因，这里小编选择的是【商品错发/漏发】，再输入退款说明，点击【提交退款申请】。
5、进入退款处理状态，这时可以和商家售后联系，让对方处理退货申请。
6、商家处理以后，会在旺旺上收到提醒。
7、该商品的状态会进入【等待退货】状态，这时就需要在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
8、把商品发出快递以后，再点击【请退货】。
9、点击【填写物流信息】。
10、在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称，再输入自己的物流单号等信息，点击【提交退货物流信息】。
11、等待商家收到退货后，就会退款给您或者换货给您，整个退货/换货过程就完成了。
1、首先跟卖家沟通，协商用具体邮资，换货方式等，双方同意换货。联系旺旺客服，说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条，有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。
2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后（确认收货后才会显示申请售后，没确认收货的订单显示的是退款/退货，即不能换货，所以需要换货要先点击确认收货）。
3、进入后点击换货--选择换货原因（建议按照卖家告诉你的原因填写，卖家无明确说明的照实填写即可）。点击提交申请，等待卖家同意，也可以旺旺催一下。
4、注意自己密切关注物流信息，物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。有些商家发货及退换货订单很多，如果不及时催促可能出现遗漏。商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号。等待商家收到退货后，整个退货/换货过程就完成了。扩展资料淘宝退换货前提条件1、在接到商品后，如果发现商品和店家描述的不符合，或者是店家发错了货，或者商品质量问题，就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通，一般商家都会比较客气的和买家讨论处理方法，如果同意退货或者换货的话，对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方，对方会给你退款或者换货。2、邮资处理：淘宝换货流程，如果是买家原因（非商品质量问题）换货，由买家自行承担所有换货的运费。其中，如果是卖家包邮的商品，买家只需自行承担寄回运费；如果是非商家包邮商品，买家还需承担卖家再次发货运费，一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。3、7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内，在不影响2次销售的情况下，买家可以无理由向卖家提出退换货要求。过期无法享受无理由退换货服务。
步骤1/6
进入手机淘宝后，点击右下方我的淘宝选项。
步骤2/6
点击后，选择退款/售后的图标进入。
步骤3/6
进入后，找到换货的订单，点击查看详情的选项。
步骤4/6
点击后，选择订单下方的确认收货选项。
步骤5/6
在弹出提示内，点击确定的选项。
步骤6/6
确定后，即可完成将换货的售后订单。
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