不可以拒绝发货的,否则客户会举报投诉的
一般情况下的话,如果说你在淘宝里面所购买的商品。是使用的比较低的价格来进行购买的话,但是商家说这个价格的话是标错了,所以说拒绝拒绝发货,这种情况你可以投诉到淘宝客服那里,然后告知商家不发货,然后就会有淘宝客服进行处理,然后给你进行回复了
根据淘宝规则,成交不发货,如果你去投诉卖家,卖家将被扣分,卖家必须履行成交发货的义务,问题是卖家造成的,必须由卖家承担责任,这个淘宝有明确规定的。
当然如果你愿意和卖家好好协商也是可以的,但是你没有什么义务和责任。希望我的回答可以帮到你哈淘宝卖家标错价格,付款之后卖家不发货有2中解决方法:投诉卖家,这是卖家的责任不是你的,或者要求退款;找淘宝客服,让淘小二帮你介入处理即可。
可以,规则规定在卖家实际未发货前,买家有权申退,卖家不能强行发货。您可以先退款关闭错误订单,然后重新拍下购买。
在派件员派件的时候拒收。
需要拒收的快递,可以在快递员派件的时候主动电话联系他说拒收,拒收原因可以说拍错了,不想要等。
拒收后快递就会退回给卖家的,如果是放在代收点的,不要去取件,并且联系派件员就可以了,拒收不用另外付运费的。
这里就不为大家说明淘宝云标签是什么了,大部分的商家都是知道的,这个主要是为了保护卖家而推出的,有很多的买家想知道怎么查看自己有没有被云标签打标,下面的内容中为大家说明。 买家们自己是看不到的,只有卖家看的到。 卖家在云标签工具页面给买家打标,如果打标成功会有提示,告知已经标记并出现针对买家的处理。例如取消评价,取消投诉等等。 且云标签工具会显示该买家的打标历史,即被打标多少次。 在哪打标签?
1、千牛-举报-云标签
2、淘宝卖家中心-店铺营销工具-友情链接-云标签-店铺保障神器 云标签权限不是都有的,需要开通店铺并通过考试才可以拥有权限,考试大于95分即可,通过考试后1个工作日内真正开通云标签权限
答:修改给买家回复的评价方法:
1、在淘宝页面找到“卖家中心”。
2、这里有一个已卖出的商品,所有商品的售后等问题都可以在这里看到。
3、找到给对方回复的交易,点击后面的“
具体操作如下:
1、打开“淘宝网” 首页,点击右上角的“卖家中心”。
2、“卖家中心”旁边有个 黑色的倒三角“下拉箭头”,点击。
3、选择“已卖出宝贝”。
4、点击 “修改价格”。
5、修改价格是右边的第二个方框,涨价直接输入正数,减价直接输入负数(要减少的价格,例如“-259”)6、确认无误后,最后 点击 “确定”。7、修改价格后,可以 点击“详情”。8、点击“提醒买家付款”,就完成了。耐心等待买家付款,注意跟进买家的付款。
淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:
如果订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。
如果订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:
1、申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。
2、申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给你7天时间完成退货并填写退货信息,你提交完退货信息后,给卖家的处理时间;
会根据您退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,会自动退款。
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