自动回复有两,操作方法一,登录千牛或阿里旺旺工具二,帐号右下角点“设置”—“客服设置”—“自动回复”
三,输入想要表达的意思并加入主打产品链接,字数不宜过多但需直接四,在线聊天自动回复在聊天窗口设置,根据问题设置内容人工选择信息发送自动回复文字简单直接可提高转化成交量
1、首先我们也需要在电脑里面下载安装千牛这样的一个软件,在安装之后登陆好你的淘宝账号。
2、当登陆成功之后,那么我们在店铺首页的最底部找到“更多”这样的一个选项了,点击该选项,那么在之后我们也就会找到一个叫做“系统设置”的功能了。
3、点击该功能,里面也会有一个叫做“自动回复”的选项,在进入该选项之后,那么我们也就可以来设置淘宝自动回复的功能了。
4、在设置自动回复的功能里面,点击重新选择,那么我们也就可以在这里面设置好我们的相关问题和问题的答案了。
保存提交店铺就可以自动回复的信息了,当买家们联系我们的客服询问相关的问题的时候,那么我们所设置的自动回复功能也将会把问题的答案发送给买家了。
首先要确定淘宝卖家的自动回复是否已经开启?打开阿里旺旺主界面,在阿里旺旺菜单中找到系统设置—客服设置—自动回复设置,在自动回复内容中设置好内容后即可启动自动回复。 卖家版可以设置自动回复的状态:当天第一次收到买家消息时、状态为“忙碌”时、状态为“离开”时、当正在联系人超过设置的人数时 注意:隐身状态下无法自动回复 希望可以帮到亲
亲,页面显示的价格就是我们的实际卖价,这是公司规定的,小二的是不能够修改的~
亲,我们的商品价格已经非常优惠,直接按批发价发售,为的就是减少双方之间的口舌之争,本小店业务繁忙,没有议价的时间与精力,请口下留情!
要设置淘宝卖家的离线自动回复,可以按照以下步骤进行操作:
1. 登录淘宝卖家后台,进入“我的淘宝”页面。
2. 在“旺旺商家助手”模块中,点击“设置”按钮。
3. 在设置页面中,找到“自动回复设置”选项。
4. 点击“新建自动回复”按钮,填写回复内容和触发条件。
5. 设置离线状态下的自动回复,勾选“离线自动回复”选项。
6. 保存设置。
根据您的实际需求,可以设置多个不同条件的离线自动回复,以提供更好的客户服务。请注意,淘宝经常更新和调整页面布局和功能,如果您在操作过程中遇到问题,建议参考淘宝的帮助中心或联系淘宝客服获取详细指导。
1 可以通过淘宝旺旺设置自动回复功能来实现离线自动回复。
2 在淘宝旺旺中,点击自己的头像,选择“系统设置”,然后选择“自动回复”,在此处可以设置离线自动回复的内容和时间等细节,方便客户及时得到回复。
3 如果需要更多的个性化设置,可以选择购买淘宝客服管理软件,可以实现更多的离线自动回复和客户管理功能。
淘宝卖家设置旺旺自动回复的方法:
1、输入淘宝账户密码登录【千牛】;
2、点击【千牛】桌面上的【旺旺】按钮;
3、随便选择一个旺旺聊天;
4、在右侧点击【机器人】按钮;
5、选择【开启千牛自动启动机器人】;
6、然后点击【配置回复】;
7、按照页面提示,配置需要的自动回复内容,然后保存即可。
内容拓展:淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
1、你好,在的亲,有什么可以帮助您的吗?请问您看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下。
2、你好,欢迎光临本店,亲亲稍等一下哦。
3、亲, 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快。
4、亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达,如遇特殊天气,机场及公路关闭可能会有所延误,还请您理解。
5、为了保证每位顾客的订单安全快速的发出,订单截至下午2点,最晚会在48小时内发出哦。
6、您好,我们的商品价格已经最低了,不好意思,不能再少了呢。
7、亲,本店产品一律不议价哦,都是很优惠的价格呢。
8、新店开张,为赚信用,利润已降到最低,不再议价了呢。
9、亲~ 我们店现在有优惠活动,可以浏览一下店铺详情哦,不要错过哦。
10、亲~目前是本店活动期间,满180元或以上就可以免去邮费,非常划算哦。
11、亲~ 冲浪购物,四件短袖T恤或裤子,只收一次邮费,非常划算哦。
分为售前用语和售后用语。
售前用语:开头语
(一般是 您好,在的呢,请问有什么可以帮到您的呢 这类似的)、具体产品的答疑
(看你具体做什么类目,卖什么产品了,顾客大概会问一下关于产品的哪些问题来 设置快捷键,比如说尺寸啊、防水啊类似比较担心的问题)关于你们服务的快捷键
(一般顾客会问发什么快递啊、多久可以到,什么时候发货,你可以根据顾客会问的问题 设置一些相关的快捷用语)结束语,也叫作告别语
(温馨提示:收到宝贝后请检查产品是否完好且确认是否满意我们产品,如果满意请给予5分好评哦!如果不满意,我们的服务承诺是7天无理由退货(来回运费都不用您承担),有任何疑问请咨询在线客服,如果对客服不满意,请联系售后服务投拆。)(或者是 期待您的下次光临,祝您心情愉块)售后用语:
这个一般是顾客购买了你们的产品,然后要退货 或者是产品有问题、漏发啊等等问题,一般是有快捷键 白天转售后客服(好的,您稍等哦,这边为您转接我们售后客服)、晚上转售后客服(亲爱的,我们售后客服上班时间(工作日上午8:30-下午5:30),还麻烦您在这个时间点联系我们,售后客服一定会给您满意的答复和解决方案,给您带来的不便非常抱歉呢,还望多多理解和支持)、退货地址、质量问题等大致就是这几块了,如果有需要的话,你还可以再分细一点。答:修改给买家回复的评价方法:
1、在淘宝页面找到“卖家中心”。
2、这里有一个已卖出的商品,所有商品的售后等问题都可以在这里看到。
3、找到给对方回复的交易,点击后面的“
免责声明:本文为转载,非本网原创内容,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。