没办法,可能是被人投诉了或者系统检测到有违规的言论
没办法,可能是被人投诉了或者系统检测到有违规的言论
那是系统随机挑选的买家,不是每个购买过该产品的人都有资格回答提问,只有被邀请的人才有资格。
就淘宝访客和用户在问大家里面的问答,卖家参与回答并评论或解释是完全可行的,也是非常有必要的,在问大家里面才是最体现潜在买家最关心的问题,卖家应该想办法将相关疑问在详情页里面说清楚。这样就很少再被问道相关问题了。问大家比起评价更加可信。
问大家中的问题淘宝卖家是可以回答的,但是这样的话也得看情况,如果是那种王婆卖瓜的回答,买家体验肯定不好。
登录淘宝卖家后台,进入“店铺装修”页面。
2. 在“店铺装修”页面中,点击“店招设置”菜单。
3. 在“店招设置”页面中,找到“店招头像”一栏,点击“修改头像”按钮。
4. 选择一张合适的图片作为店铺头像,并上传到淘宝服务器。
5. 确认上传的图片是否符合淘宝头像规范,如大小、格式等。
6. 确认无误后,点击“保存”按钮,完成店铺头像的设置。
首先我们打开浏览器,进入淘宝网首页,在页面的右上角点击“卖家中心”,进入卖家中心,也就是所说的后台。
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之后在页面的左侧应用栏里找到“营销中心”栏,点击“店铺营销中心”。
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进入“店铺营销中心”之后,在页面的左侧点击“创建活动”。
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之后在页面中会出现各种活动,“店铺红包”“收藏送红包”“购后送红包”等等,今天讲的是如何创建店铺红包,所以单击上方“店铺红包”之后点击右下角“创建活动”。
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之后会弹出一个新的窗口,“淘宝商家店铺红包”,按照你自己想法自己去填写就好了,填写之后一定记得看红包规则哦,之后点击“确认并保存”到这里就暂时ok了。
问大家里面卖家是无法删除的,要是没有人回答问题的话,问的问题不会在前端展示,或者是相同的问题会被折叠
不可以删除的,提交后就不能更改了
淘宝卖家能看到买家问大家的消息。买家在问大家提问中卖家主账号会收到消息提醒。卖家店铺主账号能在问大家中回复买家提问;回复入口有两种:
(1)可以通过点击千牛系统消息回复买家问题;
(2)通过主账号手机淘宝app我的问答找到需要举报的问题/回复。
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