找淘宝介入,去淘宝人工客服投诉
打开淘宝,进行客服小蜜窗口进行客服投诉建议就可。
1. 打开淘宝,在淘宝的首页界面中点击下方的【我的淘宝】进入到该界面中;
2. 在我的淘宝界面,下方会有一个【官方客服】的功能,打开此功能;
3. 在此功能中,下方的输入框中输入【投诉】发送给小蜜,就可以进行投诉;
一般给个差评,把记录附上去。 一般服务态度不好的卖家,慢慢就没有没有客户了,销量也慢慢降低,不注重服务的人是生存不下去的。态度问题无法有效投诉,淘宝规则没有对卖家态度有条款规定。只是在卖家行为管理规则中明确卖家不得对买家有语言侮辱、威胁等等极端言行。换一家,淘宝上卖个东西难上天,买个东西遍地都是,不必纠结于语言冲突,心情舒畅才是王道。
如果是卖家骂人,只要是文字语音等侮辱-人身攻击等行为,可投诉于淘宝客服介入进来处理。
网页链接;【选消费者服务中心,提交骂人截图,以及骂人的店铺名称。淘宝官方客服核实情况属实,商家会受到处罚严重的话会重罚】
具体做法如下:
1、第一步点击淘宝首页上方的“我的淘宝”。
2、然后点击页面左侧的“已买到的宝贝”。
3、接着找到需要投诉的订单,点击“投诉卖家”。
4、选择“骚扰他人”。
5、依次选择填写好“投诉原因”和“投诉说明”。
6、上传好凭证,输入联系电话。
7、最后点击“提交申请”,这样就已经进行投诉了。
如果您对淘宝客服服务有任何不满或投诉,您可以通过拨打12315热线电话来反映问题。12315是国家市场监督管理总局设立的全国消费者投诉举报热线,旨在保障消费者的合法权益。
当您拨打12315热线时,工作人员会向您详细了解投诉情况,并将您的投诉记录下来,并根据情况进行调查和处理。如果您已经通过淘宝平台投诉过,您也可以向12315热线反映情况,以加强投诉的力度和效果。
同时,淘宝平台也设置了在线客服和投诉通道,如果您对淘宝客服服务有任何意见或投诉,可以通过在线客服系统或平台投诉通道联系淘宝客服沟通并解决问题。
淘宝店铺客服的态度差,消费者可以通过致电“9510211”热线进行投诉。
人工服务可以在,淘宝平台【我的淘宝】个人信息页面中找到【官方客服】,进入【客服小蜜】页面中找到。
态度问题无法有效投诉,淘宝规则没有对卖家态度有条款规定。只是在卖家行为管理规则中明确卖家不得对买家有语言侮辱、威胁等等极端言行。换一家,淘宝上卖个东西难上天,买个东西遍地都是,不必纠结于语言冲突,心情舒畅才是王道。
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