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淘宝介入后运费卖家承担

发布时间:2024-12-09 06:10:16

一、淘宝“卖家承担运费”?

卖家承担运费是指从卖家处发货到买家处的大陆地区首次发货运费,由卖家承担,不需要买家支付。买家只需要支付所挑选商品的费用即可。

二、淘宝退货如何要求卖家承担运费?

因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,比如发错货物,货物与实物不符等情况。

淘宝申明: 卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货,卖家确认收到退货后,由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费的,则淘宝有权将对卖家采取相应措施,直至冻结卖家支付宝账户,停止向卖家提供支付宝服务;卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,争议货款中包含的物流费用退返给买家。

三、淘宝上卖家承担运费.说明什么?

“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。首先订单险就是卖家加入了订单险,如果有买家退款退货的时候,淘宝就会从卖家缴纳的保障金里面把货款扣掉先赔给买家,然后再从卖家的支付宝里扣掉货款。

2. 退货赔偿运费的那个叫"运费险"。运费险与订单险是不同的。运费险是买家买东西后不满意想退货,退货就会产生邮费,运费险就是负责邮费的,一般是买家先自己垫付邮费,卖家确认货物无损害不影响二次销售时,返货运费保险公司会赔付邮费,但是8、9元左右不会很多

四、淘宝退货卖家承担运费怎么给我?

如果您是通过退款申请,以质量问题或描述不符为由发起退款退货,卖家同意后您正常退货。随后卖家不承担运费。

那在退款申请完成退款后您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担运费,如卖家不同意,淘宝小二介入后会扣除卖家保证金赔付您的运费,同时扣除卖家店铺分3分。

如果您是自行或强行退货,未通过退款申请,您可以补充发起退款申请。只是您需要证实商品存在问题,如果无法证实可能会产生无法判别卖家责任的情况。

五、淘宝退货卖家不承担运费怎么处理?

淘宝退货如果没有买运费险或者商家没有送运费险,运费要我们自己承担的。

六、淘宝退货,卖家承担运费,要求到付?

你保留 卖家同意退款,并同意到付的聊天既然。然后给他寄过去 就是, 为了不出现不必要的麻烦。

我建议你发卖家发给你的那个快递,因为他发货的快递一般和卖家都是长期合作的,不存在收不到的问题。 如果以后有争议 你用那些证据 淘宝都会退款给你的

七、淘宝客服介入后怎样索赔运费?

淘宝客服介入后索赔运费方法:

1、在和淘宝客服沟通时,把你需要索赔运费的诉求告诉淘宝客服。

2、在淘宝介入的页面留言,淘宝客服处理的时候会根据你的要求来判断。

八、淘宝购物被卖家误导,退货自己承担运费?

依据规则因卖家过错导致退换货的,由卖家承担相应的运费;卖家对退货不存在过错的,由买家承担相应的运费,若商品为卖家包邮,退货时的费用由买家承担,争议货款中包含的物流费用退返给买家。

是卖家过错的,你可以上传凭证,证明是卖家的过错而导致的退货,应该可以让卖家承担运费的。

九、淘宝收货后退货卖家承担运费怎么设置?

你好,你可以新建一个运费模板,选择一家快递公司按照快递收费标准设置就可以了,只要你不设置包邮,都是买家承担运费的

十、买家用淘宝集运卖家还要承担运费吗?

这要分2个方面来回答

1卖家的宝贝寄到集运地址是否包邮(例如寄到广东)如果是包邮的 卖家只需承担寄到广东的费用 而集运再寄给你的费用需要你自己来承担

2如果不包邮 你要承担寄到广东的费用 然后再承担集运发给你费用


  

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