首先你要给淘宝系统提交有效的证据，在打淘宝客服电话进行投诉，或者直接去淘宝网投诉卖家投诉，说明问题也会处理的，没有证据的话最好不要投诉，降低自己的分值，还会不成功。
虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，还将下架店铺内所有商品。
同时，淘宝将按照如下规定对卖家进行处理：
(一)卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上，每次以一般违规行为扣12分;
(二)卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上，视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分;
(三)卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分;
(四)若卖家短期内产生大规模虚假交易行为，不论次数和笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分;
扩展资料
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年8月8日，阿里巴巴淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊 。2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，淘宝以3000亿元品牌价值排名第四。
1、淘宝卖家信誉等级分为心、钻、蓝冠、金冠4大等级层，每个等级层有4个等级，一共是20个等级。
2、淘宝卖家信誉和DSR有关，DSR就是店铺半年内的动态得分。包括描述、服务、物流3大块。
3、DSR得分的由来，就是淘宝买家在购买过你的产品后，确认收货后给你的评价填写的描述、服务、物流的星级评定。
4、4-5星就是好评，3星是中评，1-2星是差评。如果你收到的是好评，会累计1分；中评没有得分；差评会扣除1分。
5、每个好评可以得到1分，累计到不同的分值，就可以得到不同的等级。如下图中我的店铺得到了3989个好评，对应的信誉等级就是四钻。
6、一个买家购买1件商品，可以评价一次好评，累计一分。如果一个买家在同一个宝贝链接里购买了2件产品，可以收到两次好评，但只有一个好评是计分的，另一个好评是不计分的呢。
7、如果一个买家在同一家店铺里，购买了两个宝贝链接的产品，那评价的两次都会计分，也就是可以收到两个好评，信誉分可以得2分。一个月之内，同一买家到同一店铺购物，购买10个不同商品，最多只能得到6个好评，可以累计6分。（其他4个不计分）。
8、因此，如果只要用心经营自己的店铺，宝贝描述详情要做到真实好看，对待买家的态度要耐心，要好，快递运输过程或商品自身如出现问题要及时与买家沟通，只要维护好自己的买家，相信你的好评也不会少，信誉等级也就稳固上升了。
9、如果遇到差评也不要去生气，可以积极联系买家了解情况并妥善处理。差评在一个月之内是可以修改成好评的噢
淘宝信用钻石那么就相当于四颗星，淘宝是钻石的话，再下一个就开始是三钻，四钻，五钻再往上升就是皇冠黄钻了，而且它信誉度越来越高了，你得到的相当的优惠也是福利，也是越来越多的你，比如说你的极速退款，你的卖家极速发货呀，还有其他的都是不同的呀，你可以详细咨询一下淘宝的客服啊！
一颗钻代表250颗星。两颗钻的话就是500个星
登录---页面右上角---卖家中心---评价管理-----卖家等级，点击自己等级
淘宝钻级商家是指淘宝卖家信誉等级为钻级的商家。
淘宝钻级指淘宝卖家信誉等级，从低到高依次为：红心、蓝钻、蓝冠、金冠。
淘宝网对会员购物实行积分累加分级模式设计，每在淘宝网上购物一次，至少可获得一次积分积分的机会，分别为“好”、“中”、“差”。
交易猫钻石信誉卖家可靠。因为交易猫钻石信誉卖家是经过交易猫官方认证过的，是信誉有交易猫官方保障的卖家才可以成为钻石信誉卖家
卖家信誉达到251点时，便可升级到钻级别的店铺。淘宝的升级体系由来已久，最低的信息为心级别，对于新开的店铺，淘宝会对小卖家有一定的扶持力度，同时，店铺也可以免费使用专业版，如果您的店铺达到钻级别时，优惠就将取消，但是因为信誉较高，在客户心目中也值得信赖，所以，各有利弊吧
淘宝卖家3心需要获得41个信誉分。
仅有效好评才可以获得信誉分，中评不计分，差评则扣1分。我们可帮助查询买家的账号是否存在恶意行为，希望对你有帮助！1、可以点击卖家中心，然后在店铺点击店铺名称右边的信誉等级图标；
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