如果淘宝卖家只发放赠品而没有发放实际购买商品，可按照以下步骤向淘宝平台投诉：
1. 进入淘宝首页，在右上角点击“客服”或者“帮助中心”，然后选择“投诉与建议”。
2. 在投诉页面中，找到“交易类”栏目，选择“虚假交易”。
3. 在“虚假交易”页面中，选择“没发货、未收到货”选项，然后输入订单号、选择投诉理由并进行描述等相关信息。
4. 提交投诉后，淘宝平台会对投诉进行审核和处理，并会联系卖家和买家进行调查和协商，以最终解决投诉问题。
另外，在提交投诉前，建议先与卖家尝试沟通解决问题，如果无法协商解决，再进行投诉操作。同时，为了保障自身权益，建议在购买商品前，认真核对商品描述、价格、卖家信誉等信息，尽量选择评价好且正规的商家，避免出现类似的问题。
淘宝特价商品卖家不发货，只能点进淘宝介入，寻求淘宝客服进行解决。
淘宝购物后没有收到商品只收到赠品的话，买家可以联系一下商家客服，可能是商家将正装和赠品分开发货了，因为有些正装商品和赠品是不同仓库的所以会分开发货，这种情况用户先收到赠品快递很正常，找客服要一下正装商品的快递单号就好。
随机的，无法选择。
淘宝上购买东西，一些商家会赠送顾客赠品，这种赠送礼品是随机赠送，我不能够选择。
淘宝赠送赠品是一种店铺优惠，不支持全店满赠和指定商品满赠叠加，可完成消费者在导购途径中确认并选择赠品，支持商家赠品固定送和赠品选择送。
如是遇到卖家未按照约定时间发货，可以在订单交易关闭的15天内，通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单点击【投诉卖家】，选择具体投诉原因【未按约定时间发货】，发起投诉。未按约定时间发货，包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货； 卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。
快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。）
2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；
3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
可以联系客服咨询具体原因，如果实在无法解决就淘宝介入。
你好,很少有买家索要赠品的.一般都是砍价格之类.目前淘宝商城不能改变价格,所以淘宝商城里面的赠品一般都会标识在其活动栏目里面,如果没有,买家可以和客服沟通索要一些赠品.赠品一般和他卖的东西类似或者是附属品之类的.在淘宝上买东西的赠品呢一般都是卖家在公告里面有提示,但是需要买家自己去拍下来的,一般都是1分钱,其主要目的是为了给店里面刷信用用的.希望您能卖个好东西 .....
淘宝卖家被投诉未按时发货分两种情况，具体解释如下：
1.卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30元）的，则该投诉不做扣分处理；
2.若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。拓展资料如何投诉淘宝双十二卖家未按时发货：1.先通过阿里旺旺联系卖家，提醒发货;如果联系不上卖家，或者联系卖家依然不配合发货，您可以申请未按约定时间发货对其进行投诉。2.在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后15天内，用电脑通过我的淘宝里已买到的宝贝找，到对应交易后点击投诉卖家，发起未按约定时间发货投诉。
看卖家有没有加入24小时发货或者48小时发货。如果他没有,只要他没有超过72小时发货,你就没有办法发起赔偿。 还有,如果卖家在商品描述或者公告里写清他的货是代购或订购需要至少三天或者更长时间才能发货,那你也没办法获得赔偿。 可以的啊。 在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了。 到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。 卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元 扩展资料 若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货,包括但不限于以下情形: 买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。
依据我国相关法律的规定，如果进行买卖交易时，买受人交了货款后，出卖人不发货的，一般是属于合同违约的行为，但如果存在故意非法占有货款而故意签订虚假合同的，可以认定为合同诈骗。《中华人民共和国刑法》第二百二十四条【合同诈骗罪】有下列情形之一，以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产：
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的
(三)没有实际履行能力，以先履行小额合同或者部分履行合同的方法，诱骗对方当事人继续签订和履行合同的
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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