如果淘宝卖家只发放赠品而没有发放实际购买商品，可按照以下步骤向淘宝平台投诉：
1. 进入淘宝首页，在右上角点击“客服”或者“帮助中心”，然后选择“投诉与建议”。
2. 在投诉页面中，找到“交易类”栏目，选择“虚假交易”。
3. 在“虚假交易”页面中，选择“没发货、未收到货”选项，然后输入订单号、选择投诉理由并进行描述等相关信息。
4. 提交投诉后，淘宝平台会对投诉进行审核和处理，并会联系卖家和买家进行调查和协商，以最终解决投诉问题。
另外，在提交投诉前，建议先与卖家尝试沟通解决问题，如果无法协商解决，再进行投诉操作。同时，为了保障自身权益，建议在购买商品前，认真核对商品描述、价格、卖家信誉等信息，尽量选择评价好且正规的商家，避免出现类似的问题。
你好,很少有买家索要赠品的.一般都是砍价格之类.目前淘宝商城不能改变价格,所以淘宝商城里面的赠品一般都会标识在其活动栏目里面,如果没有,买家可以和客服沟通索要一些赠品.赠品一般和他卖的东西类似或者是附属品之类的.在淘宝上买东西的赠品呢一般都是卖家在公告里面有提示,但是需要买家自己去拍下来的,一般都是1分钱,其主要目的是为了给店里面刷信用用的.希望您能卖个好东西 .....
是的，一般商家会要求送回赠品的最好是和卖家协商，卖家同意不退回也可以，那就不用退了
可以的
在交易的十五天之内都是可以投诉的。点售后服务，下面有投诉，或者不用投诉，跟客服说一下问题，淘宝客服态度一般还是可以的，应该会给你相应赔偿和补发。如果还是不能解决问题，可以申请淘宝官方客服介入处理哦或者拨打官方热线进行投诉 。
1、很多卖家发货，需要等快递公司来收件之后才能拿到快递单号，整理好再填写到你的订单里，这样才能显示“卖家已发货” 。
2、其次，可能他暂时没有货，还想留住你这个客户，所以跟你说发货了，因为他怕你申请退款。 所以你就问他到底何时可以发出来，调货的时间最晚是付款后几天。
3、还有一种可能卖家忘记了点击发货。一般是1-3工作日。如果超过3天就可以再次询问下卖家
4、最后就是快递公司的问题了，爆仓导致的不能及时发出来，一直没录入这个单号，所以也查不到。
我说一下我自己，我以前在一家化妆品公司做库管，有买家买货，单子进入后台系统，然后打印快递单和货物单子，把快递单和货物单子放到一个准备好的框子，接着有分拣员按单子把需要的货挑选出来，转给打包员打包贴面单，货物放好，等到下午快下班时，有专门的快递员来收取。
这是直接填写单号和选择发货信息就可以做到，没有任何难度，仅是一项发货程序； 如果卖家完成发货流程，实际没有发货，这是违规的，称为虚假发货； 淘宝官方看不到这种行为，也不需要看，他们只在出现维权争议时要求卖家举证就可以了，淘宝运输流程信息里也会出现这个单号的运输信息，如果没有任何运输流程信息，他们会要求卖家举证快递公司的证明，否则维权对卖家不利，还可能扣违约金及扣卖家店铺分4分。
方法如下
1. 快递发货
淘宝店家可以选择与各大快递公司合作，将商品寄送给买家。
常见的快递公司有中通快递、圆通快递、顺丰速运等。
在淘宝交易成功后，店家会联系快递公司上门取件，然后填写运单并将商品送至买家手中。
2. 自行配送
部分淘宝店家也选择自行配送的方式。
他们可能会选择自己拥有的物流车辆，或者与当地物流公司合作，将商品直接送至买家所在地。
自行配送的优势是速度较快，而且可以更好地控制商品的送达时间和方式。
3. 无人机配送
近年来，无人机配送逐渐兴起。一些淘宝店家开始尝试使用无人机进行商品配送。
无人机配送可以减少人力成本，提高配送效率。
当买家下单后，店家会通过无人机将商品送至目的地。
不过，目前这种配送方式仍然在试验阶段，适用范围相对较窄。
4. 线下自提
为了满足消费者的个性化需求，一些淘宝店家还提供线下自提的服务。
买家可以在购买商品时选择线下自提点，并在指定时间到店铺提货。
线下自提的优势是方便快捷，买家可以节省等待快递送货的时间。
不是可以投诉嘛，你直接投诉就行了，还有给她个差评，到时她会主动联系你商量解决的，我也有遇到过的，一般就给你返几块钱喊你改评价，你不要答应就可以了。但如果商品质量没问题你也喜欢的话还是就算了，一般卖家送的东西都不值钱。
退款操作流程是这样的:
1:到“出售中的宝贝”。
2:点击左侧“已经买到的宝贝”。
3:找到你需要退款的宝贝,点击这个宝贝后面的“退款”按钮。
4:有俩个选择“已经收到货”和“未收到货”,根据自身情况而定。
5:写明退款原因,输入支付宝的支付密码。
6:点击“确认”。
7:等待卖家同意退款,8:卖家同意退款成功,交易关闭。注意事项:1:退款需要提前和卖家商议,卖家同意退款才能进行退款操作,不然就算你申请退款,卖家也有权利去拒绝,这样退款还是不会成功的。2:如果自己的支付宝已经通过实名认证,那么退款的钱可以立即用来购买其他商品,如果没有通过实名认证的支付宝,那么必须要通过支付宝实名认证之后才能使用这笔退款的资金。否则这笔资金会始终处于冻结状态。3:退款之后的钱可以在支付宝里查询到。是的。因为中间有个过程。
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