1、点击打开手机淘宝客户端应用，并使用手机号码登录。2、在客户端主页面点击”我的淘宝“菜单选项。3、在页面左上角即可查看到淘宝旺旺登录账号。
1、可以使用QQ聊天的，需要卖家和买家同时加对方为好友即可聊天、
2、使用旺旺聊天是在卖家和买家有纠纷的时候可以做一个证据，QQ聊天记录在在审核的时候不具有任何证据基础的，为防止有纠纷，在购买产品时尽量使用旺旺聊天，使用电话和卖家沟通时刻录音。
3、聊天工具是一个选择，没有任何条文规定一定使用一种聊天方式，若有维权纠纷的话旺旺聊天记录最容易维权。
打开淘宝，点击我的淘宝
进入淘宝页面，点击右上角的设置
在这是页面，点击头像下方的会员名，就可以看见旺旺账号了
分流是说让淘宝的客户账户分的客户流量，简单的说，就是让客服的账户，在被人点击店主账户的时候，店主账户忙不过来的时候，可以自动分给客服账户来帮忙解决。挂起，就是不需要得到分流。设置方式，在我的淘宝，客服管理中，有详细的字样，只要点击相应的字样就可以进行相关操作了。
目前有两种方法可以将本地的文件发送给对方联系人。
不仅仅局限于word文档，也可以是txt文本或者图片以及视频！
方法一：
1、在和联系人的聊天窗口中，点击工具栏中的“文件”按钮（聊天窗口左上方第一个，头像下方），从本地计算机中选择需要发送的文件，点击“打开”按钮，等待对方接收文件
“发送文件”下拉菜单说明：
发送文件：可以发送文件。
发送文件夹：不用压缩文件夹，就可以用此功能发送整个文件夹。
打开接收文件夹：可以打开接收到的文件所在文件夹。
查看历史文件传输记录：可以查看与对方发生的文件传输记录。
文件传输设置：可以对文件接收进行自定义设置。
2、从本地计算机中选择需要发送的文件，点击“打开”按钮，等待对方接收文件：
方法二：
在阿里旺旺的联系人列表中，右键点击目标联系人，选择“发送文件”，其他操作步骤同上：
阿里旺旺上发送文件，如遇到对方不在线的情况下，是可以点击离线发送的，只要对方上线了，还是可以接收文件的，服务器保存七天的！
旺旺id在我的淘宝页面
打开淘宝，点开我的淘宝，在淘宝昵称下面有一行数字，上面写的就是你的淘宝id，这是淘宝随机生成，不是自己起的
旺旺是一个虚拟的信息窗口，可以互聊，可以留言。你说的大概是卖家将发货信息发在旺旺窗口上，你可以去查看的意思。
1、首先可以启动电脑端软件，也可以直接网页登录，打开卖家中心，点击店铺管理，接着点击店铺管理后方三角号，可展开选项，其中有子账号管理，点击该项，进入配置界面。
2、然后即可进入主界面，可直接在右侧看到分流设置这项，点击打开，进入员工分组界面。
3、点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的时候就不会搞混了。
4、在刚才的客服设置的时候，出现了一个名词，那就是客服亮灯，那么接下来，就专门针对这个进行设置。点击店铺亮灯，然后点击修改亮灯。
5、进入到界面后，进行时间的设置即可完成。
淘宝卖家设置旺旺分号也就是设置新建子帐号。子账号介绍：子账号在淘点点中也称之为员工管理，子账号相当于帐号的其他管理员，除了您本身的帐号密码外，您的子账号有帐号和密码，用于打理您的帐号，从淘点点来说就是您的店铺的管理员，可以管理多家店铺。从安全上考虑，主账号的权限太大，如果所有员工都使用此帐号，可能会带来钱款损失，子账号的设置就可以分权处理，给不同人配备不同的权限。具体设置操作如下：
1、登录淘宝网商家个人中心，找到店铺管理——子帐号管理。
2、点进去后进入子帐号管理首页。
3、根据自己的需求创建设置子账号名称及密码4、选择管理门店5、选择业务及员工权限注意点：1、店长是包含了所有权限的；2、如果要开通部分权限，请选择普通员工；
不能告诉卖家，以防上当受骗，在跟卖家沟通的时候会显示你的淘宝会员名，即旺旺ID名，掌柜要旺旺ID是为了方便查找到跟您的聊天的记录，订单信息之类，方便帮你办理退货换货的售后服务
旺旺号就是阿里旺旺账号，在淘宝网购物的时候可以使用阿里旺旺与卖家进行沟通，当然，阿里旺旺也有卖家使用的版本，旺旺号的用户名就是淘宝账号的用户名；
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