那我们应该可以投诉淘宝卖家，因为是他一直不取件，然后导致你退款难，那我们可以像淘宝客服。投诉一下，然后催促赶快处理。让他尽快验完货，然后给你一个回复。不然的话只能找商家客服里面协商。让他尽快验完货，给你处理退款。或者让淘宝小二进行处理介入。
退货卖家恶意不取件，买家可以向平台客服投诉卖家退货，买家退货给卖家，如果卖家不想承担责任，已经收到货物，但是迟迟不收件，恶意不给买家退货，买家可以保存证据，并且把证据发送给平台官方客服，寻求客服解决，客服会按照买家的证据为顾客解决纠纷。
继续申请退款，如果快递到达目的地，拒签处理。可以联系卖家，好好沟通，说明退款原因，并承担邮寄费用，因为二手闲置平台，不支持无理由退换货。
如果商家没有拒绝退款的，那么就不用担心什么，他拒绝退款了。你才有可能拿不到这个退款。不去拿货是他的问题。多等一些时间再看吧。
1、打开我的淘宝，打开手机淘宝，点击右下角我的淘宝
2、点击我的订单，进入我的淘宝页面后，点击我的订单进入订单详情页。
3、选择需退款订单，进入所有订单详情页面中，找到需要退款的订单，点击进入。
4、点击退款，进入退款订单详情页后，点击退款。
5、点击我要退货退款，进入选择服务页面后，点击我要退货退款。
6、点击选择退货方式，进入申请退款页面后，填写退款原因、核对退款金额无误后，点击选择退款方式进入。
7、选择上门取件，进入选择退货方式页面后，勾选上门取件选项即可。
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
假如买的这件商品是包含运费的，快递上门取件的时候不用付费
退货找取件码很简单。在已申请退货退款状态下，点击 上门取件 ，界面当即弹出快递员姓名电话号码，和 4个自然数组成一组的取件码，比如3369.且取件码显示在这个订单退货页面，快递公司取件员上门取件时问:取件码多少？
退货人看订单退货页面回答3369，快递取件员:对的。于是取走退货物品。
手机淘宝预约上门取件的操作步骤：
1.我的订单中找到相应的商品—【申请退货】—申请退货信息填写或选择，取件方式选择【上门取件】—【提交申请】。当上门取件预约接单后，即只需要等待快递员上门取件，同时会给您发送相应的【取件码】。
2.当快递员上门后，将取件码展示给快递员进行核销，取件成功，且完成运费的支付和确认后，上门取件成功。
如果这个时候线付款把邮费付了，把扣钱的截图发给店家，自己保留一份。他们没拿到东西不是寄丢了，第一时间打电话给对方要寄快递号。现在很少出现这种情况。希望能帮到你。
淘宝上门服务是什么：
卖家加入淘宝的上门退货服务后，当产生退货情况时，相关快递会到买家进行取货。 是为买家在退货时，提供的一种更省心便捷的物流服务，当买家购买带有“上门退货”标示商品在申请退款或发起维权投诉时需要退货时，可以享受物流公司上门取退货的服务。 属于商品质量问题等天猫网购规则判定商家应承担退货运费的，商家承担“上门退货”的快递费用。 属于买家主观原因等天猫网购规则判定非商家应承担退货运费，则买家需与商家协商退货运费承担责任后，商家提供上门退货服务。
包赔的，至于赔多少，要看你寄的东西价值以及你有没有交物品险
可以上门取件。
第一步：打开淘宝，在淘宝我的订单中，找到你要退的宝贝，点击退款中。
第二步：点击下方红框内的“我要寄件”按钮。
第三步：在取件时间栏中，点击请选择取件时间。
第四步：选择你所方便的日期和时间，点击确定。
第五步：点击“提交”按钮。
第六步：这样上门取件就预约成功了，等着快递小哥来取件就好了。
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