只有在交易失败的状态下才可以投诉卖家,交易成功是不能投诉的。登录淘宝账号,点击“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”,找到那家店铺,上面有“投诉卖家”的字样,你点击就进入投诉页面,填写好所有选项,提交,等待淘宝小二受理。当然啦,你要是感觉麻烦直接打淘宝热线投诉也可以。
在淘宝的售后里面就有找店小二的这个页面嗯,如果你购买的商品出现了什么问题的话,你可以点申请售后,申请售后,他就会出来店小二的这个页面,你就可以点击它,然后就会出来客服人员跟你进行沟通,比方说你的质量问题,或者是价钱的问题都可以
新手肯定多多少少会有些担心小二会不会暗中给你店铺降权或是暗操作什么的。
其实在经营久了之后,少不了要和小二联系,接触多了就不需要过多的担心了,而且现在和之前不同,淘宝针对小二的管控变得越来越严格,权限都缩紧了,你只要合规经营,并不需要惧怕他们。
当然,该有的尊重还是要的。
您好
现在不知道您问的大概是一个什么样的意思,如果是要对手机淘宝店铺进行装修或者是微淘运营等,可以在卖家中心(左侧)-店铺管理-手机淘宝店铺中进行匹配到需求。
可以跳转到装修、活动页面推广、发微淘、无线视频的装修等,但是装修会跳转到淘宝神笔页面,一切都是OK的。
祝你生意兴隆,日进斗金。
没这说法,卖家没有货的情况下,淘宝小二介入也没法逼公鸡下蛋,最多是退款退货。
卖家中心就是卖家后台。
1、登录淘宝。
2、点击页面顶部的“卖家中心”。
3、左栏显示卖家所有的后台管理。
卖家申请淘宝小二介入的步骤如下:;
如买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件);
如交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
登陆淘宝网点击右上角“联系客服”就可以找到,如图:;第一步:打开淘宝网,点击“联系客服”;第二步:点击淘宝服务中心的“联系客服”;第三步:点击“在线人工客服”即可
1、标签管理
这个模块的功能有一键登录、导入导出店铺和删除店铺,商家在刚开始使用的时候可以选择导入已有的店铺,店铺会全部呈现出来,勾选后点击一键登录,店铺就能够一次性登录上去,同时也可以导出店铺,或者是删除不需要的店铺,此外还可以对店铺设置标签,做好标记,分类标签店铺归类,方便商家使用与操作;
2、权限分组
商家可以设置权限分组,设置好的权限分组可以直接应用到对应的子账号上,方便子账号权限管理;
3、团队管理
这个功能可以设置子账号,添加子账号后可以绑定店铺以及授权管理,与权限管理功能相对应,各子账号之间的权限不同,分工不同,职责分明,更加便于商家的管理与运营。
在日常店铺的管理运营中,初征这款软件的店铺管理功能可谓是一大助力,店铺一键导入,数据完整展示,还能将店铺分组归类,子账号各司其职,分工明确,操作更加方便快捷,让商家能够放心管理,安心运营。
找订单,我的个人中心里面就能找到后台了。
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