一般如果你在淘宝上购买了物品，想要退货不能自作主张，要先联系卖家然后按卖家要求的地址及快递将快件退回。否则就会出现你说的这种拒收情况。现在既然物品已经寄回去了，你最好再联系卖家协商一下，不行补点费用都可以，别再来回退了。
同学，只要你东西完整、配件没少、不影响二次销售
发出后，卖家有收到你退的货，那就一定可以退款。
重点在于你所谓的：“退货申请表”，应该不是他说的纸条。
他说的纸条应该是，如果买了有售后问题，想寄回去修理，要写上你的问题跟订单编号。
而他所谓的：“退货申请表”，应该是指，在你淘宝订单里面，必须要申请退货退款。
所有淘宝商品退货，通常都要照规定，申请退货时填写退货包裹的快递单号。
这当然是有原因的，在这边就不多做说明了！
希望以上的说明能够解决你的问题。
如果卖家不举证，不管买家举不举证，都判买家赢，而且强制退款，就算卖家举证都是真实的，并且有效，买家举证此虚无有，一口咬定是假货或者劣质，淘宝也会倾向于买家，淘宝更注重买家购物体验，天猫则是更倾向卖家，毕竟指望天猫赚钱。
如果淘宝买家投诉卖家诈骗成功会直接导致店铺被封。
根据淘宝规定卖家骗取他人财物，属于严重违规行为，直接扣48分，当账户严重违规扣分累积到四十八分会被查封账户（不可以解封）
提示：
以下行为都会导致淘宝店铺被封：
卖家第四次及以上发生虚假交易行为
卖家的虚假交易行为造成严重后果的
卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的
骗取他人财物
扰乱市场秩序
卖家出售假冒商品且情节特别严重的；
拖欠淘宝贷款
成为淘宝卖家步骤：
1、注册账户：
点击进入淘宝网卖家中心，选择免费开店选项，点击进入：
2、选择开店类型：
选择是开设个人店铺还是企业店铺，根据自身需要进行选择：
3、阅读开店须知：
阅读开店须知，之后点击“我已了解，继续开店”进行开店的下一步手续：
4、实名认证：
进行支付宝实名认证与淘宝开店认证，点击立即认证：
5、设置店铺基本信息：
认证完成后，进入“卖家中心”页面左侧菜单栏“店铺管理”处即可看到“查看我的店铺”字样。点击进入可以对店铺的相关信息进行设置。
有，卖家可以拒绝买家的申请退款。例如卖家觉得不可以退款或者是其他原因发货了，卖家没有收到货就不会退款的。当然如果买家也是可以在卖家拒绝退款后，申请淘宝介入维权的。让淘宝判定是否可以退款退货的。只要买家理由充足或者是还没发货的那些，肯定是可以退的，放心好了。
解决方案2个：
（1）主动联系卖家，告诉他，货收到了，现在重新拍她的宝贝，并且把款打给她。
（2）让他把支付宝帐号给你，你直接即时到帐把款转给他。
附加（3）综合你刚说的，你加了他旺旺，他不理你，那你干脆别理他，他什么人呀，你主动联系他，他不理让你，说明他不懂尊重，顾客联系当积极回复，无论是售后还是咨询都要积极回复。嘿嘿。
如果货物在途，卖家发现货发多了，可以给物流沟通，拦截，如果货物买家已经收到货，发现货发多了，可以和卖家协商，喜欢的话，补个差价，不喜欢退掉，卖家补个运费，大家相互理解，友好协商解决。做个温和，有素质的人，不要去占便宜，也不要无底线的妥协。
淘宝卖家不发货投诉的期限以卖家在发货合约中表明的发货时间为准，例如：买卖双方没有另行约定的情况下，卖家在发货合约中表明发货时间为3天，但是在标题或者详情中写明5天，淘宝网以3天为准。 淘宝网对违背承诺投诉的处理原则：
一、淘宝网将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。?
? 二、若卖家作出的承诺违反《淘宝平台规则总则》及相关规则、协议的规定，该承诺视作无效，淘宝网不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉。
举例：卖家在商品或信息中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高比例”返现等类似承诺，结果未履行的，淘宝网不予受理对该承诺未履行行为的投诉，但商品或信息违反相关规则的，将依据规则对商品和信息做相应处理。?
? 三、若卖家作出的承诺存在歧义或矛盾，淘宝网将本着有利于买家的原则处理（买卖双方另有约定的从其约定）。?? 扩展资料 《淘宝规则》中规定： 第四十一条?违背承诺?
? 【定义】违背承诺，指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。?? 【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。?? 【违规类型】一般违规行为（A类）?
? 【违规扣分与违规处理措施】?
? （一）卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付违约金。
买家发起投诉后，卖家在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣A类3分；卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须支付违约金外，每次扣A类3分。?? 滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。?
? （二）卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分；?? （三）卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分：?? 除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定。 参考资料来源：淘宝网-淘宝网关于违背承诺实施细则
登录淘宝卖家后台，进入“店铺装修”页面。
2. 在“店铺装修”页面中，点击“店招设置”菜单。
3. 在“店招设置”页面中，找到“店招头像”一栏，点击“修改头像”按钮。
4. 选择一张合适的图片作为店铺头像，并上传到淘宝服务器。
5. 确认上传的图片是否符合淘宝头像规范，如大小、格式等。
6. 确认无误后，点击“保存”按钮，完成店铺头像的设置。
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