一、淘宝介入后卖家给退款了，还需要扣分吗？

1、影响卖家纠纷退款率1）退款：淘宝介入且支持买家，会计入卖家的纠纷退款率，2）售后：客服介入处理维权成立会计入卖家的纠纷退款率。从而可能会产生以下影响：卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天。

2、涉及到的相关处罚淘宝介入且核实商品存在问题的，将给予描述不符的处罚，核实卖家未履行承诺的，将给予违背承诺的处罚（如未履行7天退货服务，会给予账户违背承诺4分扣分处罚）

二、淘宝卖家如何退款？

淘宝卖家在处理退款时，首先需要了解买家的退款原因和订单状态。以下是针对不同情况的处理方式：

1. **买家未付款**：如果买家尚未付款，但卖家想取消订单，可以直接在订单管理中取消订单。

2. **买家已付款但未发货**：

   - 按期退款：如果买家申请退款，卖家通常应在5天内处理退款申请，否则系统会默认为退款。

   - 合理拒绝：如果卖家判定买家是恶意退款，且有充分理由，可以拒绝买家的退款申请。

3. **买家已付款并已发货**：

   - 收到货要求退款：卖家可以选择拒绝退款，然后买家可能会再次提出退款请求。此时，双方需要协商解决。如果协商无果，淘宝的相关人员会介入处理退款。

   - 未收到货要求退款：在这种情况下，系统会要求卖家上传发货凭证来证明商品已经发出。

4. **处理退款操作**：卖家可以在卖出宝贝列表中找到相关交易，点击详情后选择退款按钮，输入支付密码确认退款。如果是直接退款，款项会直接打到买家的支付宝账户。

5. **退款后的引导**：即使同意退款，卖家也可以推荐店铺内的其他商品给买家，可能其中有符合买家需求的商品，从而为店铺带来新的交易机会。

三、淘宝卖家怎么退款？

和商家联系好，点售后，点申请退货退款，上传退货物流单号

四、淘宝卖家能强制退款吗？

淘宝平台是没有强制退款这一选项的淘宝和天猫是作为国内最大的电商平台，他的第三方是由支付宝来托管，并监督的一个大平台，如果是在消费者与卖家之间所产生的纠纷客人在要求不退货的情况下，要求退款这一操作是不允许的同时，第三方平台他也是有一半是偏袒商家，毕竟东西没有强买强卖，也没有不退货强退款的道理。

五、淘宝退款卖家还要拦截吗？

如果是已经发出的订单，在路上的你申请了退款的，商家是需要发起物流拦截的，一般会在你发起退款当天联系物流公司拦截包裹，正常拦截成功大概也得二到三天的时间，所以即使你申请了退款商家也没办法当时就给你退，最快也得等物流有返回记录才会给你处理

六、淘宝卖家可以不退款吗？

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，可积极联系对方协商。

如果双方无法达成一致，且退款在进行中，消费者可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要消费者承担相应的风险和责任。

七、淘宝卖家寄错退款必须卖家垫付吗？

不是。

寄错导致的退款不需要卖家垫付，买家可以在平台上面申请退货退款，等卖家收到货后在系统上面操作退款就好了，不用垫付费用。

不过买家寄回的运费可以让卖家先垫付，这个货款是不用提前支付的，没有这个规定，跟买家解释清楚即可。

八、淘宝极速退款后卖家还能拒绝退款吗？

如果极速退款成功后，卖家拒绝退款，淘宝小二会立刻介入，这个时候，卖家一般就可以提出拒绝的理由（比如可以证明买家不需要退货或者是填写的退货快递单号是错误或者是没收到退货的证明），接下来买家就要提供自己已经是退货并且退货的地址没发错（比如提供发货快递底单的照片，以及此单号的物流信息），如果哪一方提供不出，就被判为输。

如果卖家输了的话，退款关闭结束，淘宝扣回卖家保证金相应金额补回现行垫付的金额。

如果买家输了的话，退款照样关闭，淘宝会给卖家进行打款，后续会找买家要回先行垫付的金额，如果买家不还，支付宝账户会被拉进全网黑名单，就算买家还了，这个也会作为一个不良记录留下，下次可能就无法享受到极速退款功能了。

九、淘宝怎么给卖家退款？

卖家需要申请退款，等待商家处理后就可以退款了

十、淘宝卖家怎么批量退款？

淘宝无法批量退款，

用户有多件商品需要退款只能逐一申请退款。

淘宝怎么退款

操作环境

手机：iPhone12

系统：iOS14.2

软件：淘宝9.15.0

1、打开淘宝app，在我的订单找到要退货的商品，点击；

2、进入订单详情页，找到并点击退款；

3、进入退款页面，首先选择退款的类型；

4、然后填写退款原因和退款金额，提交申请，等待店家审核即可。

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