手机上没有办法举报的,需要登录电脑端才可以,方法如下:;
1.进入淘宝网后,点击登录自己的账户。;
2.在首页上方找到‘我的宝贝’然后点击已买到的宝贝。;
3.找到你最近买到的商品,选择你要投诉的产品,点击投诉卖家。;
4.然后你就会进入到投诉的信息填写页面,这里你要好好填写,有必要的话还需要上传图片。投诉淘宝商家的话,你这边还需要经过双方协商后才能设计淘宝客服介入的。;
5.如果你是投诉天猫商家的话,你只需要填写相关信息后,天猫会马上介入帮你解决,不过要等待5个工作日的时间。期间,你也可以修改投诉要求,和撤销投诉。;
6.很多人不知道举报入口在哪里,我们打开搜索页面,输入你要找的产品,在下方找到你要投诉的那个产品,把鼠标移到商品上,不要点击。在右上角会出现一个小标志。点击它。;
7.然后你就会进入了全网举报的窗口。这里有很多选项,选择你要投诉的类型。比如我们选择一项假冒及盗版。;
8.这个时候就会出现你要举报的商品信息及店家商铺,但是你要根据实情举报。要不然对方都不会受理了。所以能协商解决的问题还是和平解决为好。
针对卖家的这种不文明的行为(辱骂、恐吓、威胁等等),导致与卖家的交易无法协商一致,可以在规定时间内要求淘宝客服介入处理交易。
1.可以进入“淘宝首页”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务记录”找到对应交易,点击“查看详情”进入维权页面点击“要发表留言和凭证”即可。
2.进入左侧导航栏—“退款维权”—“退款管理”—“申请的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”进入退款页面点击“发表留言和凭证”即可。 点击【要求淘宝介入】后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4-6个工作日给出处理意见,耐心等待淘宝处理结果。
找淘宝官方客服,淘宝小蜜介入。
买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下:
第一步:在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】
第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。
举报发起成功后,可以在【我的淘宝】—【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。
淘宝卖家一般拉黑买家,肯定是买家是黑粉,或者是同行黑他,所以才被强制拉黑,不做你的生意。这种现象举报也没用的,不到迫不得已,卖家是不会有这种行为的。
1、打开淘宝网,登录账号,找到要举报的淘宝店铺,来到指定的宝贝页面,找到角落处的“举报”二字。
2、点击,会下拉三个选项,选择“举报此商品”,如果想知道更详细规范的填写流程,也可以先看看商品举报演示。
3、进入全网举报的页面了,能看到上面有很多举报选项推荐,可以找到相应的举报内容。
4、比如,我举报淘宝店家有违规现象,服务态度也差,我选了“虚假交易”这一项,点击进入。
5、然后就可以填写它违规的理由和上传证据凭证,带有红色星号标记的栏目都要认真填写才能成为有力的凭证。最后提交。
严重违规行为:
1、发布违禁信息。买家或者卖家在淘宝平台上发布违禁消息者,肯定得引起官方的注意。
2、侵犯知识产权。一些商用的东西能够大家共享,一些个人的产权,违禁允许不能随意转载,经发现就会被举报。
3、盗用他人账户。这点很好理解,若你的权重高的账户被别人盗用了,你肯定也会把账号追回来并追踪当事人责任。
4、泄漏他人信息。淘宝平台有义务保护所有用户的信息,卖家更有责任对买家的身份信息进行保密,如果将用户信息泄漏出去,不仅对别人造成很多不必要的麻烦,极有可能造成不可预想的危害。
首先你要给淘宝系统提交有效的证据,在打淘宝客服电话进行投诉,或者直接去淘宝网投诉卖家投诉,说明问题也会处理的,没有证据的话最好不要投诉,降低自己的分值,还会不成功。
虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。
同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:
(一)卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;
(二)卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
(三)卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
(四)若卖家短期内产生大规模虚假交易行为,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
扩展资料
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊 。2019年12月12日,《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布,淘宝以3000亿元品牌价值排名第四。
举报淘宝卖家严重可导致淘宝店铺封店处理,建议还是先和商家协商解决!
具体操作有以下步骤:
一、打开手机“淘宝”APP。
二、在“我的淘宝”界面点击右上方设置按钮。
三、在设置中选择“账户与安全”。
四、在“账户安全”中选择“安全中心”。
五、在“安全中心”点击“举报与反馈”。
六、点击“欺诈骗钱”,填写相关店铺的违规信息即可。
可以,你可以保存聊天记录。在这个卖家的页面点击投诉。或者到淘宝网的投诉页面进行投诉。
首先搜索淘宝网的官网点击进入
2
点击登录自己的账户
3
在首页上方找到‘我的宝贝’然后点击已买到的宝贝
4
找到你最近买到的商品,选择你要投诉的产品,点击投诉卖家
5
然后你就会进入到投诉的信息填写页面,这里你要好好填写,有必要的话还需要上传图片。投诉淘宝商家的话,你这边还需要经过双方协商后才能设计淘宝客服介入的。
6
如果你是投诉天猫商家的话,你只需要填写相关信息后,天猫会马上介入帮你解决,不过要等待5个工作日的时间。期间,你也可以修改投诉要求,和撤销投诉
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很多人不知道举报入口在哪里,我们打开搜索页面,输入你要找的产品,在下方找到你要投诉的那个产品,把鼠标移到商品上,不要点击。在右上角会出现一个小标志。点击它
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然后你就会进入了全网举报的窗口。这里有很多选项,选择你要投诉的类型。比如我们选择一项假冒及盗版
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这个时候就会出现你要举报的商品信息及店家商铺,但是你要根据实情举报。要不然对方都不会受理了。所以能协商解决的问题还是和平解决为好。
如果证据确凿,淘宝网的客户可能会判定你胜诉。你描述的服务态度极差,比较主观,我没办法帮你判断。有可能是卖家特别忙,回复消息怠慢可以理解。如果是言语犀利,损人的言语是一定有理由投诉的!
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