一、淘宝卖家发错货，退回换货。邮费谁出？

谁的责任，就承担来回运费！商品质量问题、商品发错货都是卖家承担来回运费，如果卖家拒收快递，可以投诉卖家！

可以先自己垫付，等卖家签收并退款后，再投诉卖家即可，要求补偿运费，聊天记录尽量别承认自己承担运费就是了。

原因一定不要选择其它，要选择商品不符或者质量问题，不然小二不会支持买家的申请。

二、淘宝卖家发错货怎么处理？

淘宝卖家发错货，可以申请退款、联系淘宝客服或申请淘宝客服介入。

首先要将收到的物品拍照，保留相关的证据，然后联系卖家看是换货还是退款处理。

卖家同意包邮重新发货，那就等待货物重新发出。如果与卖家协商过后不能达成一致，那么我们可以进行以下的操作。

如果订单是未确认收货的状态，可以申请退款，选择退货退款，将货物寄回给卖家。

如果订单是交易成功状态，那么一定要在收到物品的15天内申请售后，选择退货退款。

15天之后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

以上申请如卖家拒绝，那么可以申请淘宝客服介入进行处理。

三、淘宝卖家发错货赔偿多少？

买家与卖家沟通协商后决定。

淘宝卖家发错货，投诉会扣宝贝金额30%，不高于500元的赔偿，赔偿以天猫积分手段发放到用户的账户。

卖家如果缺货在发货期内没有发货，等到有货了才发出，没有跟买家沟通，可以投诉未按约定时间发货，也是赔付30%的积分

四、淘宝卖家发错货退回去不退款怎么办？

按道理卖家给你邮寄了一条完全货不对版的商品，你可以直接退回去给他，然后他会重新发一条你本来打算购买的牛仔长裤给你，你发回去的邮费以及他再次邮寄过来给你的邮费，都是由他负责承担，因为这次是卖家的错误，他发错商品，但如果你不打算把这条邮寄错了的短裤发回去，而直接申请全额退款的话，卖家肯定会在退款协议里拒绝你的申请，因为你要退款一定要有原因，不可能随随便便就能退的掉，就算拖到淘宝客服介入，你没有理据，吃亏的肯定是你自己，到时候货款还是会打给卖家，建议你用第一种方法，按照程序，把发错的短裤先发回去，再让卖家邮寄一条牛仔长裤过来，邮费方面可以在你的原来购物订单里多除小补，或者直接叫卖家把邮费塞到后面邮寄给你的牛仔长裤里面，至于到时候交易完毕之后，你打算给卖家一个怎么样的评价那就是你的事了。

五、关于淘宝卖家发错货，补差价？

卖家发错物品，卖家可以与买家协商，例如补差价之类的处理方式，但是如果买家不同意，卖家还是需要给予换货，且换货所产生的运费都需要卖家承担，一般是买家先垫付邮资退货给卖家，卖家收到之后换货发回给买家，并且需要将买家垫付的邮资，支付给买家

六、淘宝卖家发错货了怎么撤销？

淘宝卖家发错货如果还没到达目的地网点的话联系快递客服撤销寄件就可以，撤销寄件后快递包裹会原路退回，同时要将新快递单号发给客户告知已经变更了寄件快递单。但如果寄错商品已经被签收的话，卖家只能联系客服让对方将商品退回来并且承担退货运费。

七、淘宝卖家发错货怎么办？

如果您在淘宝购物时收到错误的商品，您可以按照以下步骤处理：

1. 检查收到的商品：首先确认收到的商品与您购买的商品不符。检查商品的型号、颜色、规格等，确保它们与订单信息不一致。

2. 联系卖家：通过淘宝的聊天工具（如阿里旺旺）联系卖家，告诉他们您收到了错误的商品，并附上相关证据（如商品照片、订单截图等）。请保持礼貌和耐心，以便与卖家达成解决方案。

3. 沟通解决方案：在联系卖家后，双方可以协商一个解决方案。通常，卖家会要求您将错误的商品寄回，然后为您重新发出正确的商品。在某些情况下，卖家可能会同意免除您的运费，或者为您提供一定的补偿。

4. 寄回错误的商品：如果卖家同意为您更换商品，请按照卖家提供的地址将错误的商品寄回。在寄回商品时，请确保使用合适的包装，以防止损坏。同时，保留好快递单号，以便在需要时提供给卖家。

5. 确认收到正确商品：在卖家收到您退回的商品后，他们会重新为您发出正确的商品。收到正确商品后，请检查是否与您的订单一致。如果一切正常，您可以确认收货，并对卖家的服务进行评价。

请注意，在整个过程中保持良好的沟通，以便解决问题。如果卖家没有积极解决问题，您可以向淘宝客服投诉，寻求平台干预。

八、淘宝上卖家发错货`怎么退款？

你可以直接在订单页申请退款，提交原因就可以了

九、为什么淘宝上卖家发错货退款不让选择发错货？

因为选择卖家发错货的话，平台会扣卖家评分，所以有些卖家就会卡买家退货申请，要求买家选择是买家自己的原因退货。

如果卖家这样做的话，在卖家第一次拒绝退货申请后，买家可以发起第二次退货申请，理由还是选择卖家发错货，并且告诉客服自己选择的是正确的退货理由，如果他们无缘无故拒绝的话，自己将会向平台提起投诉。这样卖家就不会卡申请了。

十、淘宝卖家发错货了退货谁叫快递？

1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。

2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由淘宝卖家承担。

3、卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者您根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的。

交易做退款处理，退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的，应当与您另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。

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