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淘宝卖家在哪查看被冻结的交易账期内资金?
admin
2024-10-16

1、打开淘宝网站,登录卖家个人中心后台管理页。

2、在“工作模块”下点击“我的支付宝”,如下图所示。

3、进入支付宝管理页面后,点击右侧的“不可用余额”查看不可用余额详情。

4、不可用余额包含几个部分,常见的是“消费者保障计划保证金冻结”,另一个就是“交易账期内资金冻结”,在这里我们点击“交易账期内资金冻结”那一栏的详情项。

5、选择我们要查询的时间段,点击“查询”按钮查询。

6、查询到的交易详情会在下面显示出来,点击“详情”查看某一个交易的情况。

7、这时就会跳转到这笔交易对应的订单信息页面。这个功能对资金占用很多,不建议开启,还是关掉这个服务的好。

扩展资料:

卖家们需要清楚知道的是,发生资金冻结的前提情况是该笔订单存在着交易的风险,而淘宝冬季资金的目的就是为了保障买家后续可能发起的维权需求。同时,从各方面的数据来看,极少数买家的少部分订单才会涉及到冻结资金的情况哦,所以,卖家们只要用心诚信经营,商品质量没有出现重大的问题的话,一般都不会发生冻结资金的情况滴!

另外,淘宝网对那些存在违反淘宝网交易流程行为的订单,也即是异常订单,将会在三个工作日内对此订单进行审核,同时在审核期间无法使用该笔资金,若查实确认交易订单属于正常交易的话,则交易的订单和账户都不会受到任何影响,反之,若发现异常,淘宝网将会根据淘宝规则来结合账户的违规行为给予卖家店铺相应的处罚。

注:在淘宝规则中,为了保障买家在交易过程中的合法权益,确保买家在维权期内,也就是交易成功15天内的异常订单对应钱款的安全,因此会暂时冻结15天。

淘宝规则对于卖家涉及的异常订单的处理:若是被危及交易安全处罚如下:淘宝网会暂时限制卖家的旺旺登陆与商品发布等相关的淘宝功能,需要卖家15天内登陆淘宝账号,可以进入卖家中心——体检中心——处罚记录——查看原因,同时可点击【我要申诉】按钮进行申诉;

若被骗取他人财物处罚:账户将被永久冻结,无法使用,同时淘宝账户不支持申诉。

从以上可以得出,冻结资金的交易钱款有两种解冻的方式:

1、订单无异常的情况:在订单审核完成之后,钱款会立刻解冻,不会对卖家和账户造成任何影响;

2、订单异常的情况:卖家可以针对相应处罚进行申诉,若申诉成功,则处罚将撤销,钱款也会立刻解冻。反之,处罚继续,交易成功后15天内买家无维权需求,则钱款解冻,在此期间,若买家发起售后维权的话,则钱款将会按照淘宝规则来根据维权判定结果为准。

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