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淘宝卖家不走换货流程 淘宝换货怎么寄给卖家?
admin
2024-10-11

一、淘宝换货怎么走流程?

1、在手机上打开手机淘宝,并点击右下角的我的淘宝选项。

2、在我的淘宝界面中,点击我的订单。

3、在打开的我的订单界面中,点击需要换货的商品。

4、在跳转的界面中点击退换选项。

5、在打开的界面中选择换货。

6、之后输入换货的相关信息,并点击下方的提交申请即可。

二、淘宝换货怎么寄给卖家?

把需要换货的产品寄给卖家,卖家收到后会把新的产品给您发出来,同时会在退款页面输入退货单号。有的商家会要求买家原包装寄出,数码类产品会要求买家不得激活,看具体产品具体要求。

三、淘宝怎么换货给卖家?

1、首先跟卖家沟通,协商用具体邮资,换货方式等,双方同意换货。联系旺旺客服,说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条,有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。

2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后(确认收货后才会显示申请售后,没确认收货的订单显示的是退款/退货,即不能换货,所以需要换货要先点击确认收货)。

3、进入后点击换货--选择换货原因(建议按照卖家告诉你的原因填写,卖家无明确说明的照实填写即可)。点击提交申请,等待卖家同意,也可以旺旺催一下。

四、淘宝卖家怎么处理换货?

淘宝换货流程明细

1.首先跟卖家沟通,协商具体邮资,换货方式等。双方同意换货后,一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条。

2.如果有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可,进入待收货,找到需要换货的宝贝,点击退换货。

3.之后点击换货,选择换货原因,之后点击提交申请,等待卖家同意,也可以催一下,同事注意自己密切关注物流信息。

4.物流显示商家已经签收后即使催促商家尽快发货,商家发出更换的商品后也会进入后台填写物流单号,等待商家收到退货后,整个换货过程就完成了。

至于退换货的运费也是有规定的:

淘宝都是7天无理由退换货,就是卖家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品来进行退换货。分两种情况:

1、如果是质量和卖家发错货的原因,那运费得卖家负责来回运费。

2、如果是由于尺码、色差等买家自身的问题,由买家承担运费。

除此之外店铺有运费险的情况下,除开自己认为破坏了商品,换货的邮费是卖家出。这里要注意,有的店铺有包运费险,有的店铺没有,所以我们在购物的时候也需要仔细观察一下。

五、淘宝怎样跟卖家换货?

1、在接到商品后,如果发现商品和店家描述的不符合,或者是店家发错了货,就需要先和店家沟通处理问题。

可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通,一般商家都会比较客气的和你讨论处理方法,如果同意退货或者换货的话,对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方,对方会给你退款或者换货。

2、回到淘宝网,进入自己的个人中心,在【已买到的商品】中点击这一款商品后面的【退款/退货】。

3、在【我要退货】和【我要退款】中选择【我要退货】。

4、选择退款原因,这里小编选择的是【商品错发/漏发】,再输入退款说明,点击【提交退款申请】。

5、进入退款处理状态,这时可以和商家售后联系,让对方处理退货申请。

6、商家处理以后,会在旺旺上收到提醒。

7、该商品的状态会进入【等待退货】状态,这时就需要在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。

8、把商品发出快递以后,再点击【请退货】。

9、点击【填写物流信息】。

10、在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击【提交退货物流信息】。

11、等待商家收到退货后,就会退款给您或者换货给您,整个退货/换货过程就完成了。

六、怎么换货给卖家淘宝?

1、首先跟卖家沟通,协商用具体邮资,换货方式等,双方同意换货。联系旺旺客服,说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条,有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。

2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后(确认收货后才会显示申请售后,没确认收货的订单显示的是退款/退货,即不能换货,所以需要换货要先点击确认收货)。

3、进入后点击换货--选择换货原因(建议按照卖家告诉你的原因填写,卖家无明确说明的照实填写即可)。点击提交申请,等待卖家同意,也可以旺旺催一下。

4、注意自己密切关注物流信息,物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。有些商家发货及退换货订单很多,如果不及时催促可能出现遗漏。商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号。等待商家收到退货后,整个退货/换货过程就完成了。扩展资料淘宝退换货前提条件1、在接到商品后,如果发现商品和店家描述的不符合,或者是店家发错了货,或者商品质量问题,就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通,一般商家都会比较客气的和买家讨论处理方法,如果同意退货或者换货的话,对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方,对方会给你退款或者换货。2、邮资处理:淘宝换货流程,如果是买家原因(非商品质量问题)换货,由买家自行承担所有换货的运费。其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需承担卖家再次发货运费,一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。3、7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内,在不影响2次销售的情况下,买家可以无理由向卖家提出退换货要求。过期无法享受无理由退换货服务。

七、淘宝换货流程?

步骤/方式1

打开淘宝进入个人主页面之后,点击页面中的【待收货】。

步骤/方式2

切换进入新的页面之后,选择一个要换货的商品。

步骤/方式3

进入商品详情页面之后,点击页面中的【退款】。

步骤/方式4

页面将会出现一个窗口,选择售后类型【换货】选项。

步骤/方式5

选择完成之后,点击页面下方的【下一步】。

步骤/方式6

切换进入新的页面之后,点击页面上方的【换货原因】。

步骤/方式7

页面将会出现一个窗口,选择一个退货原因并点击【完成】。

步骤/方式8

完成以上步骤之后,补充描述和凭证并点击【提交】即可。

八、淘宝如何换货操作流程?

1、在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家,用PC版旺旺联系卖家可以方便取证,如果交易发生争端,旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。

2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。

3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。

4、签收换回的商品,完成换货,再处理退款。

邮资处理:如果是买家原因(非商品质量w问题)换货,由买家自行承担所有换货的运费。其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需承担卖家再次发货运费,一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。

如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货,由卖家承担所有换货的运费。其中,买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资,也可以接受。

九、淘宝怎么换货流程?

收到货后,联系卖家,说要换货,商家会给你一个地址,你把原来的那个货退回去,然后点击退款那里,有个换货流程的,换成那种上面可以选择,

十、关于淘宝换货流程?

既然在换货中就不要确认,既然卖家已经同意并愿意承担寄过去的运费,那你可以用快递寄过去,到付一般卖家是不会签收了,贵了好十几块,到时候还是留下纠纷,建议用快递寄回去,让卖家到时用支付宝即时到帐功能划回到你的支付宝帐户或你换货回来满意后在确认前申请退款你寄过去的邮费,卖家不会为了二十块邮费而得一个差评的,不过最好在你寄回去的同时你收到衣服的质量问题全部用相机拍好,预防卖家到时不认帐

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